第一章 管理、管理学与管理者课题：管理、管理学与管理者学时安排2 学时授课时间教学目的与要求：本章介绍管理学的根本问题。通过本章的学习，使学生掌握管理的根本含义，熟悉管理环境，了解管理者的角色与定位，最终使学生具备参加管理的根本素养。重点与难点：本章的重点在于根本概念的介绍，难点在于理解管理者的角色。课 题：第一章 管理、管理学与管理者教 学 内 容：第一节 管理活动一、管理的定义：1、组织：所谓组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。为完成组织的使命及目标，组织需开展两项工作：1〕业务〔作业活动〕；〔组织是直接通过作业活动来实现组织目标的。2〕管理。〔组织为了确保作业活动的有效进行，还需要开展管理活动，因此，不管是作业活动还是管理活动，都需要人力、物力、财力、信息等资源。管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。管理活动对组织有如此重要意义，因而组织中就设有专门的机构来从事管理工作。2、管理〔management〕的多种定义：关于“管理〞的概念。有人认为管理是一门科学，也有人认为管理是一种艺术；有人把“管理〞看成的一种职业，也有人把管理看成是实践活动。管理可以说是科学与艺术的结合，也可以说是实践活动，难以统一为一个精确的标准解释。〔1〕斯蒂芬·罗宾斯和库尔塔对管理下的定义是：“管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程。〞他把管理视作过程，它既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标：既要完成工作，又要讲究效率与效益的平衡。〔2〕帕梅拉·刘易斯、斯蒂芬·古德曼和帕特丽夏·范特：“管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程。〞该定义立足于组织资源，同样强调管理是过程。〔3〕普伦基特和阿特纳：“一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能〔方案、组织、人员配比、领导和控制〕和利用各种资源〔信息、原材料、货币和人员〕来制定并实现目标的活动。〞定义更具体，突出了管理的职能。国内的学者也对管理的定义有所阐述。〔4〕徐国华的管理：“通过方案、组织、控制、鼓舞和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。〞〔5〕杨文士、张雁的管理：“组织中的管理者通过实施方案、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。〞它只强调人的作用，而无视了对其他资源的作用。〔6...
