细节决定成败读后感 15 篇 详情确定成败读后感精选 15 篇 读完一本书以后,信任大家都积累了属于自己的读书感悟,需要写一篇读后感好好地作记录了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是我为大家整理的详情确定成败读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。详情确定成败读后感 1 详情是什么?名牌鞋里的一粒沙?胜利之路上最意外的绊脚石?都不对。 汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数状况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,或许过于平淡,或许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不行缺少的基础。” 随着经济的进展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。 例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,最终使他们在市场的汪洋大海中翻船,折戟沉沙! 由此看来,狠抓详情管理,刻不容缓。 我想首先,我们要做好服务法律规范和人力资源中的详情管理。注重服务的全过程,特别是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好详情服务文章。详情其实最能表达工行员工的服务素养和服务技巧,也最能让客户感受服务的优劣。 因此,让客户对工行的服务满意,必需从服务的详情入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个详情加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在详情上不断磨练。 还要重视产品的后续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于微小处见精神”。 详情确定成败读后感 2 详情是胜利的入场券,它往往确定一个人的胜利与失败,当一个不经意的举动和你擦肩而过,你的行动就会影响你今后的生活。 例如,为什么俄罗斯的加加林会在 20 多个各方面素养不分上下的人中脱颖而出,成为第一个飞上太空的人呢?这是因为在模拟试驾飞船时,加加林脱下了鞋子,虽然这举动微小,却获得了设计师的好评,并获得了第一个登上太空的权利,成为家喻户晓的伟人。 加加林的小举动取得了意想不到的胜利,而一位大学生却因为保管简历的疏忽,失去了工作的机会。 这位大学生因为在交简历之前,不留神把水洒在了简历上,又把简历放在包里揉成了一团。虽然他的简历很有问题,是应聘者中最差的,但是他的演讲是应聘者中最好的。可是,他最终还是没有被录用。老总对他说:“一个人连简历都保管...