结构化面试的技巧作为人事部门的工作人员,在面试应聘者的时候,要准备一套有用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准,可以在应聘者之间作一个明显的比拟。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中,为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个局部组成,从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始局部不容无视,要选择适当的地点,有一个好的开场白,缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍,然后对应聘者表示感谢,要表现得热忱、友善,防止给应聘者造成过度紧张,再由寒喧逐步转入正题。 在企业中,对于招聘普通的员工〔除高层管理者外〕,一般都需考察应聘者的沟通与说服力;人际关系及团队合作的技巧;动机与价值观;专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节,也是最重要的一个环节。口头沟通能力,就是评价应聘者的语言沟通能力,通过与应聘者的交谈,便可做出大概的评估,可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。假如要招聘营销人员,那么可以用角色扮演的方式,来考察应聘者的说服力。作为一个工程的负责人,就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的工程,并对工程进行简单的描述。你在工程中所担任什么职位?〞“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。〞这类有用的问题,有利于对工程负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的主要业绩。〞“描述你所开展的最有制造力的思想〞等问题,那么可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后,要问应聘者是否还有别的问题,并告诉他〔她〕马上可以得到面试结果,最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。有效招聘面试技巧(1)现代企业徵聘与甄选员工方法探讨 有一位管理学家曾经这样说:“要了解一所企业,必先了解其中的人。〞换句话说,有怎样的人,就有怎样的企业。这个道理不难明白,企业是由人组成和管理的,它本身虽然没有生命,但其架构及系统之中却充满着各式各样的人,和由那些人所设计的工作、所想出的意念、所公布的政策、所订立的规那么、所制成的产品和所提供的效劳。讨论企业行为的管理及心理学家发现,原来有不少企业的开展过程,是与生物的开展过程有相同的之处,它们会经历四个阶段:初生、开展、成熟、衰退。有些较为幸运的公司,可能在进入衰退阶段之前掌握了一些重新开展的时机,而再一次进入开展阶段,企业因而能历久不...