老师读书笔记 读《矛盾管理》有感在老师的专业生活中，类型多样、复杂多变的矛盾问题常常困扰我们，成为老师职业生涯的破坏因子
各种矛盾假如不予妥善处理，必将影响老师的可持续进展
认识解析矛盾，掌握解决矛盾的策略和技巧，可以帮助老师克服这些矛盾带来的挫折，为老师制造宽松、和谐的专业生活环境，促进老师专业成长
作为老师，如何有效规避来自方方面面的矛盾
沟通的重要意义不言而喻，如：减少摩擦争吵与意见分岐；疏导学生情绪，消除心理困扰；增进彼此了解，改善师生关系；增强合作，互惠共赢，提高管理效率等等
卡耐基曾经说过：“一个人事业的成功=15%知识和专门技术+85%人际关系和为人处事的技巧
”威廉也曾经讲过：“个人被解雇：10% 不称职，90%没处理好人际关系
” 虽然智商可以使人得以录用，但情商可以使人得以提升
如何让自己的情商得以提升
书中讲到了这样两种训练方法： 方法一：训练眼睛
对着镜子，观察眼睛，训练发自内心的微笑 方法二：训练嘴巴
对镜子摆好姿势，说“E” 轻轻浅笑，减弱“E”的程度
相同的动作反复几次，直到感觉自然为止
一位美国记者曾经夸张描述过：心理医生为什么仅靠点头、微笑就能挣大钱，就是因为他们知道在什么时候微笑、点头
在平常的教学管理中，一些有个性的学生常常令老师苦恼，在书中刘教授给了这样的方法指导—— 营造气场，管理学生“六步法” 第一步：老师用双手把指定座位的凳子抬出来摆好，体现老师对学生的尊重
第二步：老师走到学生面前，距离 0
6 米左右最好
距离学生不要太远，那样往往没有威慑力；但也不要太近距离学生太近常常会让学生产生反感情绪
第三步：眼睛盯着学生面部上三角（眼睛到额头之间），体现老师的严肃、仔细、诚恳
第四步：一只手手心向上指着学生，体现老师对学生的尊重、诚恳、接纳、邀请、无恶意…… 第五步：一只手手心向下或握拳伸食指指着指定的座位，体现
