英文邮件（商务）格式及常用语Ⅰ 邮件主题：①. 主题（Subject）框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greetings；长的可以是一个名词性短语，也可以是完整句，但长度一般不超过 35 个字母。 YES：Supplier training；NO：professional trainees from sister company should abide by rule of local company（太长） ②.主题框的内容切忌模糊不清。 NO：像 News about the meeting 这样的表达；YES：应改为 Tomorrow's meeting canceled。 一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可；另外一种较为正规的格式可将除了少于 5 个字母的介词、连接词和冠词之外的每一个单词的首字母大写。 YES：New E-mail Address Notification；Detailed calculation NO：detailed calculation③.视信的内容是否重要，还可以在开头加上 URGENT 或者 FYI（For Your Information供参考），如：URGENT：Submit your report today! Ⅱ 称呼：Dear ××(人名), ，或者 Dear Mr./Ms. ×× (姓), ，一般正式的邮件这样就 OK 了，假如和你非常熟悉的人，也可以直呼其名；然后空一行换行，顶格写，不用空格。Ⅲ 正文：①.邮件第一段开头可以说到自己是谁(This is ××(人名) from ××(公司名))，也可以不说；②.感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到兴奋，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。⑴.Thank you for contacting us.假如有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头，向他们对公司的兴趣表示感谢。⑵.Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们；假如回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.”⑶.Thank you for providing the requested information.假如你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用该句表示你仍然对他们的付出表示感激。⑷.Thank you for all your assistance.假如有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！假如你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate for your help in resolving the problem.”⑸.Thank you raising your concerns.就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现...
