药师工作计划范例 新年即将到来，我的医师工作也经过了一年的磨练，结合以往阅历，我如今制定药师工作打算如下： 一、指导思想 坚持以科学进展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗平安，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和进展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改良服务作风。通过深化开展医院管理年活动，逐步建立科学、法律规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。 二、工作目标和重点要求 1、建立良好的医患关系，提高医疗服务质量。 重点要求： 维护患者合法权益，充分敬重患者知情同意权和选择权。 服务看法良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。 建立医患沟通制度，增添医患感情沟通。法律规范医患沟通内容、形式，沟通用语通俗、易懂，增添沟通效果。 完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，准时受理、处置患者投诉。实行多种方式，收集患者看法，准时改良工作。 创建平安医院，优化医疗执业环境。 2、加强财务管理，法律规范收支管理，完善安排方法，掌握医药费用。 重点要求： 坚持统一领导、集中管理的财务管理原则，医院一切财务收支必需纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和小金库。 建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必需经集体商量并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。 加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院本钱核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务本钱和药品、材料消耗。 加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的安排机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入安排与医疗服务收入直接挂钩。 落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。 3、严格医药费用管理，杜绝不合理收费。 重点要求： 严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标选购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标选购，做到公开、透亮、公正。严禁擅自选购应招标药品、医用耗材。 严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。 向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子...
