营业员年度总结 营业员年度总结 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结要留意有什么内容呢？下面是我为大家收集的营业员年度总结，欢迎阅读，希望大家能够宠爱。 营业员年度总结 1 回首过去的一年，领导给了我很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉特别的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。以下是作为营业员的我在这一年的工作总结。 一、主动参加公司开展的各项活动 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，加上每个月都有不同的活动，都主动参加，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关怀员工的利益和身心健康所得来的成果。 二、认认真真，做好本职工作 1、责任心和奉献精神 这是我们 x 公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经受和学问水平都不相同，这确定了每个人在做事情的能力上也会存在差异，但很多时候，工作能否做好，起确定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务业务员应当具备的最基本素养。 2、勤快，团结互助 跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺利完成。 3、认真细心，做事用心 这样才能避开自己犯错误，才能觉察客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，削减人工和财物的浪费。我操作过的 1 个单子就曾经存在过这样的状况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了 x 后觉察不合格了遭受客户全部退货的状况，到年底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。 回过头来想想，假如这些错误能准时觉察并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务业务员只有从内心深处清...
