营销部第一章 总那么第一条 市场拓展部，作为酒店对外营销机构，〔是〕根据市场的需要，制定酒店营销方案，筹划酒店广告宣传工作，为酒店的经营提供产品改进的信息及足够的客源。同时发挥公关交际技能，建立客户联系网络，探究潜在客源的动向，开拓市场，寻找客源。第二章 部门职责 第三条 在总经理领导下努力完成集团对酒店下达的经营指标。协助酒店各岗点，做好营销工作。维护好消费客户、开拓市场，寻找客源。第三章 岗位职责一、营销经理工作关系直接上级：总经理直接下级：VI 文员、营销专员换内部联系：集团各效劳单位外部联系：市旅游局等所有销售单位岗位描述：营销经理在总经理领导下制定并执行酒店营销政策及市场开发，不断开拓客源，组织内部员工根据市场变化提高酒店出租率及市场占有率，定期向酒店开展提出合理化建议。工作内容：〔1〕在总经理领导下，制订组织并实施销售方案；督导销售人员进行市场开发，确保完成酒店经营指标。〔2〕制定与执行每年市场开发方案和每月营销活动，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和开展趋势，按季节变化拟订日常销售方案，报上级审批后组织实施。〔3〕搞好宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。〔4〕收集、整理市场信息，为总经理提供准确、可靠的最新市场资料，作周、月度、季度及年度销售工作报告。〔5〕协助各部门运作，协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待及销售工作。〔6〕合理调配使用部门内部人员，调发动工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。定期对下属进行绩效评估，根据奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的水平和素养。〔7〕常常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。〔8〕负责管理酒店公关、销售、宣传等工作。〔9〕负责抓好酒店经营及重要客户机密的平安教育工作，严禁泄露各类机密。〔10〕积极为企业开展提出合理化建议，完成上级领导交办的其它任务。二、 营销专员工作关系直接上级：营销经理内部联系：集团各效劳单位外部联系：市旅游局等所有销售单位岗位描述: 涉及各类宣传标识，筹划各项促销活动，制作各项活动图像，节约使用材料，控制本钱。工作内容:〔1〕在总经理及部门的领导下完成各项工作，节约使用各类美工工具，颜料、材料，将本钱控制在酒店下达的指标以内。〔2〕负责...
