西门子奇异的管理培训 21 世纪经济报道 2001-07-31 16:38:17 不花一分钱，对员工进行有效培训的同时为公司节约不菲的管理费用和企业成本，解决棘手问题西门子奇异的管理培训 □孙树人 当一个公司遇到棘手的问题，该如何解决传统的做法当然是花钱到外面找昂贵的管理顾问来解决。西门子公司在实践中摸索出一个妙招，它开设一项企业内部的训练计划，这个“企业大学”像一般的 MBA 训练课程一样，分析、讨论案例。不同的是，这些学员都是西门子的分析人员和工程师，而且讨论的案例都是西门子内部碰到的问题。在 2001 年中国人力资源开发国际研讨会上，西门子（中国）公司人力资源部经理谢客海先生介绍了这种奇异的管理培训方法。 西门子的有效实践西门子企业大学怎样具体实施比如， 6 个不同部门的经理人组成团队，针对一个发生在其他部门的问题进行案例讨论。接下来这个团队必须想出一个方法，并且论证此方法可以为公司节约费用，成员们之间相互辩论。一旦执行新方法的计划得以通过，团队成员必须在完成本职工作的同时，无偿协助甚至拨出时间来解决这个棘手的问题。 然而，处理这些问题所需的专长并非这些“学生”原本所具备，这些“学生”在接到组成团队的同时不得不与其他部门结成“策略联盟”，从而学到自己原本不熟的能力。西门子的这种管理培训得以成功实施的根本在于，大胆打破部门界限，管理者必须跟这些来自别的部门的“有潜质”的员工甚至是国外的“学生”一道，无间沟通、碰撞，最终解决问题。而对于西门子这个在全球 190 多个国家拥有 44 万员工的跨国企业来说，没有什么比这些更重要的了。 人力管理理念西门子公司秉承视员工为“企业内部的企业家”的领导理念，开发员工的潜质。在这个过程中，经理人员充当人力教练角色，为自己部门的员工进行合理的目标定位、实施引导，同时给予足够的施展空间，及时鼓舞。 西门子在如下理念指引下开发人力资源： ▲员工在最大限度上是个人进展的推动者； ▲人力资源开发的基础是员工的业绩和潜能； ▲企业内每个人都有公平的自我进展机会和空间； ▲员工、经理间的沟通应是平等和坦诚的； ▲双赢战略：把员工的利益和公司的利益结合在一起。 日常开发流程西门子公司的上述“管理培训”得以成功实施离不开其惯常推行的沟通沟通。西门子将其成为“CPD（ComprehensivePersonnelDevelopment）”———一个在全年不断持续的沟通过程。 CPD 流程由 CPD 圆桌会议和 CPD 员工...
