?质量管理?课程设计报告学院： 管理学院 专业： 工商管理 班级：1201 学号：202407040118学生姓名： 张汝佳 导师姓名： 高 杰 完成日期： 2024-2024 年度第二学期 目 录一、某纺织梳理器材公司产品质量分析………………………………………〔1〕二、某电缆厂产品质量分析……………………………………………………〔9〕三、持续质量改进在空调热交换器生产车间的应用…………………………〔16〕四、某手表厂质量控制…………………………………………………………〔23〕五、湖南工程学院宿舍满意度问卷调查 ……………………………………〔31〕六、参考文献……………………………………………………………………〔41〕七、致谢…………………………………………………………………………〔42〕八、附录 ……………………………………………………………………… (43)九、课程设计成绩评价表 ……………………………………………………〔44〕题目一 某纺织梳理器材公司产品质量分析〔一〕题目某公司是一家专业制造纺织梳理器材的中外合资企业。公司的产品有金属针布、弹性针布、固定盖板针布、分梳辊与分梳辊针布、整体锡林，其中主导产品金属针布和弹性盖板针布的产销售量，连续多年来在国内同行一直遥遥领先。公司始终坚持“质量是企业的生存之本〞，追求卓越的产品品质。公司主导产品金属针布〔占销售额的 65%〕的原材料是是￠中高碳钢线材，线材拉拔成直径为￠1.0—￠的钢丝后进行压扁，最后对压扁的坯条进行连续充齿，加工成形。在钢丝每次拉拔后要进行球化退火，压扁后要进行再结晶退火，而退火硬度均匀中性、金相组织的好坏和外表成色直接影响后续加工和成品质量。工艺流程如图：图工艺流程图金属针布成品质量的优劣，用户衡量指标主要有以下几个方面：锐利度、平整度、耐磨度、粗糙度、色差。一段时间以来，用户反映公司金属针布在耐磨度和色差方面存在较大的问题，色卷也存在一定的困难〔影响平整度〕；坯条再结晶后产品质量指标〔硬度、成色和金相组织〕直接或间接影响到成品的质量；热处理工序利用井式炉，通过氮气保护坯条进行再结晶处理，属于特别质量过程，有必要对其过程能力进行一次全面测量。为此，决定成立质量控制小组〔QC 小组〕，利用质量管理的方法和工具进行分析和解决问题。该公司一分厂成立 QC 小组，本小组成员 7 人〔见表 1.1〕，分别为公司讨论所、分厂技术人员及相关管理人员，专门针对公司...
