质量观念与质量成本管理方法创新目 录 一、企业质量成本管理的一般模式 ………………………………(1) 1、企业质量成本管理的组成……………………………………(2) 2、企业质量成本管理的组织与职责……………………………(2) 3、企业质量成本科目的设置……………………………………(4) 4、企业质量成本的核算…………………………………………(7) 5、企业质量成本分析……………………………………………(9) 6、企业质量成本报告……………………………………………(12) 7、企业质量成本的计划和控制…………………………………(14)二、企业质量成本责任分担问题…………………………………(15) 1、质量管理部门可能需要承担的质量损失责任………………(15) 2、其他主要责任部门可能需要承担的质量损失………………(17) 3、对企业建立质量损失责任归集程序的讨论…………………(19)一. 企业质量成本管理的一般模式企业由于其所处的地域、行业不同，以及其规模、组织结构、运作方式等特点，在实施质量成本管理时总是各有特色，不存在一个一成不变的最佳模式。许多企业希望从他人的讨论成果或实践中找到一个最佳模式，照搬照套变成自己的东西，求得最佳效果，那是不现实的。但是还必须看到另一个方面，即企业在开展质量管理的过程中，在提示问题、分析问题、解决问题以及实行措施避开问题再发生等一系列活动中，又明显地显示出有其共性的一面。因此，在探讨企业质量成本管理理论和方法时，仍然有必要对企业开展质量成本管理的一般模式进行深化的讨论，为我国企业开展质量成本管理提供操作性更强、效果更佳的理论和方法指导，使我国企业的质量成本管理工作在竞争激烈的市场环境下，能够更好地支持企业实现其质量管理和经营进展的目标。1. 企业质量成本管理的组成企业应将质量成本管理工作看作一个系统来开展讨论。这一系统至少应该包括下列几个方面：（1）企业质量成本管理的组织与职责。企业的质量成本管理工作是一项较为复杂的系统工程，涉及到企业中的许多部门和人员，因而需要所有与质量职能有关的部门共同努力和通力合作。显然，组织机构上的保证是企业质量成本管理取得成效的前提条件。（2）企业质量成本科目的设置。企业设置质量成本科目，是为进行质量成本核算做好准备，同时也便于企业财务部门有效地支持质量成本管理工作。（3）企业质量成本的核算。质量成本核算，是企业质量成本管理的基础，是反映企业质量管理工作绩效的...
