赵广军志愿服务工作室

赵广军志愿效劳工作室生命热线常见问题的相关转介资源手册2008 年 3 月 2 日制作：王壬〔中山大学实习社工〕实习导师：吴惠贞目录一、 ?生命热线常见问题的相关转介资源手册?使用说明………………3什么是?转介资源手册?？ ……………………………………………3?转介资源手册?包含哪些内容？ ……………………………………3何时使用?转介资源手册?？ …………………………………………3转介求助者应做哪些准备工作？ ……………………………………3转介求助者后应做哪些跟进工作？……………………………………3二、 转介资源信息列表……………………………………………………4青少年效劳………………………………………………………………4婚姻家庭效劳……………………………………………………………4外来务工人员及困难职工效劳…………………………………………4残障﹑智障﹑精神康复人员效劳………………………………………6流浪无依人员效劳………………………………………………………9吸毒人员效劳……………………………………………………………9艾滋病人员效劳 ………………………………………………………10同性恋人员效劳 ………………………………………………………10心理及精神疾病效劳 …………………………………………………10法律援助效劳 …………………………………………………………13社会工作效劳…………………………………………………………14政府职能机关对外效劳 ………………………………………………14其他常用效劳资源……………………………………………………15一、 ?生命热线常见问题的相关转介资源手册?〔以下简称?转介资源手册?〕使用说明1、什么是?转介资源手册?？?转介资源手册?是一本帮助生命热线更有效的帮助求助者的小册子，当求助者提出的问题或困难超出生命热线的效劳能力和范围时，可以通过?转介资源手册?为求助者寻找更适合的效劳资源。2、?转介资源手册?包含哪些内容？包括两个层面的分科，以效劳对象为主的分科效劳包括：青少年效劳，婚姻家庭效劳，外来务工人员及困难职工，吸毒人员效劳，艾滋病人员效劳，同性恋人员效劳，及残障﹑智障﹑精神康复人员效劳,流浪无依人员效劳。另外，以机构功能分科的包括：心理及精神疾病效劳，法律援助效劳，社会工作效劳,政府职能机关对外效劳，其他常用效劳资源，共 11 个分类转介工程。每一项转介...