第一章14、简述项目生命周期的特征
答：项目生命周期的特征包括：成本与人力的投入 在项目开始阶段投入较低，在工作执行阶段达到最高，并在项目结束时迅速回落；干系人的影响力、项目的风险与不确定性 在项目开始时最大，并在整个的项目周期中随时间的推移而递减；变更的代价随着项目的进行呈指数级数增加 在不显着影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在开始最大，并随着项目的进展而减弱，变更和纠正错误的代价在接近完成时通常会显着增高
17、软件项目管理主要包含哪些内容答：软件项目管理的内容主要包括如下几个方面：人员的组织与管理；软件度量；软件项目计划；风险管理；软件质量保证；软件过程能力评估；软件配置管理等
18、某讨论所人员规模 500 人左右，主要承接部里下达的讨论任务和从市场上猎取的横向项目
讨论所准备实施一个 OA 系统，试分析：项目相关者、项目是目标导向的还是产品导向的、项目阶段、项目目标、项目环境
答：项目相关者包括讨论所全体人员，讨论所上级和相关部门，市场上的客户；项目是目标导向的，因为该项目并不是生产某种产品，而是实施一个 OA 系统，所以应该是目标导向的；项目阶段分为概念阶段，开发阶段，实施阶段和收尾阶段
在项目的概念阶段，经理一般要简要的描述项目----提出项目的概要计划描述项目的需求和基本构造，给出最初的或粗略的成本估量，生成项目的大概工作内容；概念阶段完成之后就是开发阶段了，在开发阶段，项目团队要建立更详细的项目计划，更精确的成本估量和更详细的 WBS；然后是实施阶段，项目团队制定了明确的或者说是非常准确的成本估算，交付了需要的工作，同时向项目相关者提供绩效报告；最后是收尾阶段，该阶段完成所有的工作，客户对整个项目进行验收和接受，项目团队应该在经验总结报告中总结项目经验；项目目标是在讨论所全体员工的办公电脑上实施 OA 系统，实现办公的自动化；项目环境包括项目的
