酒店年度工作计划表 pa 工作流程 工作范围:酒店的公共区域,客用卫生间、员工更衣室、防火通道
工作内容: 1、6:50 到前台领取对讲机、楼层钥匙,在客房办公室签到,阅读 pa 交接本,领取工具准备工作
2、7:00——7:10 大堂立式烟灰桶清洁并换垃圾袋,会客区清洁以及大堂地面推尘
3、7:10——7:20 客用卫生间清洁
4、7:20——7:50 帮助客房早班的服务员抢房,协助前台查退房
5、7:50——8:15 参加客房的早班晨会,听取一天的工作安排及特别事项
6、8:15——8:30 巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区
7、9:00——9:30 清扫男女换衣室、男女员工浴室
穿插巡视大堂区域
8、9:30——11:00 清扫大堂区域,以及 8f—10f 公共区域地面 a、大堂地面不间断的日常推尘,发现特别污渍及时处理
b、大堂理石墙面、木格的日常推尘
c、立式烟灰桶的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过 3 个烟头
d、电梯门的擦尘以及保养,定期给电梯上不锈钢光亮剂
e、大堂绿色植物的清洁
注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭
植物花盆内部不要存有其他杂物
f、大堂地面边缝的清洁
要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角
g、客用卫生间的清洁
要求每隔 30 分钟巡查一次
确保客用卫生间的卫生标准,特别注重地面、台面的水渍问题
9、11:00——11:30 午餐 10、11:30——12:00 巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间
11、12:00——13:00 每日中午一小时做主管安排的周期清洁 工 作
12 、 13 : 00——13 : 30 清 理 8f b 区 地 面 的 清 理 13、13:30——14:00 巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换