酒店营销部月度工作总结 酒店营销部月度工作总结 7 月份劳碌的工作已经过去，现依据营销部门 7 月份的工作状况将部门工作作如下总结： 首先在经营收入方面： 7 月份共完成营收 元,其中客房完成营收 元，占预备的 %，平均出租率 %，平均房价 元;另外，餐饮完成营收收入 元，占预备的 %;7 月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外，在7 月份餐饮收入也超额完成预备目标，主要是表达在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源构造方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点，酒店营销部月度工作总结 。 在部门工作方面：营销部在 7 月份累计完成会议接待 13 批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣扬了酒店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市大路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月依据年度〔工作预备〕并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进展了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月依据 6 月份市场状况提前对周边会议客源市场进展主动的.走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣扬了酒店产品，开拓了局部新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域全部宣扬品进展了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建立月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队分散力和协同力气; 公关营销方面：7 月份主要是筹划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的状况，对餐饮婚宴产品进展重新的包装和设计，现已完成宣扬手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将酒店积分活动礼品进展了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费; 7 月份的工作已经过去，在 7 月份的工作中存在着诸多缺乏之处，结合市场状况和 09 年度全年营销预备，...
