酒店营销部经理的述职报告 酒店营销部经理的述职报告范文 在经济进展快速的今日，报告的使用频率呈上升趋势，不同种类的报告具有不同的用途。我敢确定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是我为大家收集的酒店营销部经理的述职报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 酒店营销部经理的述职报告范文 1 敬重的董事会及酒店领导： 从我到花源工作以来，花源培育了我。我和花源在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今日能够进入花源营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多；收获或许多。慢慢成长起来，使我深刻的体会到营销部把握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，关怀决策者经营和管理企业。一个酒店必需要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。 为进一步搞好本部门的营销工作全面了解把握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场状况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供具体的的第一手资料。 酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜见的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费状况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有或许一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的缺乏，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了确定的局限性。因此我部确定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前常常来如今很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为伴侣以到达使其前来消费得目的。 在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务进展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的进展形势也出现了一片繁华的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的缺乏也同时制约了酒店业的进展，纵观本土市场我们不行忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有确定缺乏。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的'优势。 市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成确定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作...
