金软售后效劳管理系统 V11.0 ――使用说明书成都金软科技二○一○年七月 目 录前 言..............................................................................................................................................3系统简介..................................................................................................................................3系统功能特点..................................................................................................................3系统使用平台..................................................................................................................5系统功能模块..................................................................................................................5第一章 启动前的设置....................................................................................................................7第一节 数据库参数配置.........................................................................................................7第二节 SQL Server 2000 仅连接安装方法............................................................................8第三节 来电显示设置...........................................................................................................12第四节 恢复数据库..............................................................................................................13第五节 启动程序..................................................................................................................14第二章 使用软件..........................................................................................................................14软件根底设置........................................................................................................................14企业根本信息设置.........................................................................................................15企业部门及人员管理.................................................................
