银行实习心得体会样文 5 篇 服务是企业的灵魂,而银行正是服务性要求很高的行业。说实话,在银行实习的这段时间里,常常会遇到客户在银行里“大吵大闹”。下面是我推举的银行实习心得体会,仅供大家借鉴。 精选银行实习心得体会 (一) 来到泰隆银行实习前,我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌的,而且能够学到很多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到我就被安排了师傅,被师傅安排了任务——做易融通卡,做的过程我学会了做卡的整个过程,并同时学会了利用系统查找客户资料和积分,除此之外,连带的信用卡我也学会了如何填写。 接下来日子,由于师傅的指导,我又学会了系统录入学会了如何查找客户信息和填写系统,当然包括客户积分查询。 我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订,包括续贷合同,并且知道了合同包含的所有资料。 最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程,这也是我感触最深的一点,一个优秀的客户经理要具备怎么样的素养,优势是说话技能,包括访问陌生客户的技巧。 同时了解到客户经理室如何跟客户打交道,如何维护客户关系和服务客户。 学习的过程是辛苦的,但是有师傅和其他同事的帮忙和支持,我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段时间,我感觉泰隆的客户经理工作很积极,很有干劲,而且大家很团结,这也许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的很好,大家都以诚相待,互相帮助, 工作之余,部门娱乐也挺丰富的,冯总生日,周末大家一起吃饭聊天、K 歌,打牌、其乐融融,生活丰富多彩。而且我们还遇上行庆,将要进行骑自行车竞赛,期待… 当然,作为新生在学习过程中,我也犯了很多错误,在学习中犯错,在犯错中学习。 总之,在泰隆商业银行,作为客户经理的助理,我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和了解客户谈判过程。当然最重要的我了解了一个最为泰隆银行客户经理的生活工作情况。 参考银行实习心得体会 (二) 曾有人这样说, 第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。 想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。 在现在近个...