销售上半年工作述职报告范文 5 篇写述职报告时应仔细总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般
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销售上半年述职报告 1 一、半年来工作完成情况 半年来,我们对电话销售团队进行了整合,业绩也得到了较大的提升,我们具体做好了以下几项工作: 1、强化培训 强化产品知识与话述集中培训
为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟
培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果
做到分工明确,责任到人
每次培训,由专业授课老师,根据日程表进行教学
要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会
2、更新系统 聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升
3、细化分工 对呼入呼出进行了细化,并明确分工
在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,争取到更多的客户资源
加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行意向客户跟进
通过召开每月一次例会来分析近期工作的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习
同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通
在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求
对于老学员的回访,我们是不定期的
在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情
在平常,我们也和老学员保持联络,关怀他们的状况,增进感情
假如方便的话,可以登门访问老学员,以便促进我们和老学员之间的关系
4、完善制度 为更好地促进工作,我们讨论制订并严