顶尖销售人员法则

顶尖销售人员法则 顶尖销售人员法则 大家都知道，在很多企业里，80%的业绩是由20%的销售员制造出来的，有时候，一名超级销售员的业绩，甚至可高达一般销售员的几十倍。下面是由心理网我为你细心编辑的顶尖销售人员法则，供大家学习参考! 技巧一：向顾客推销自己 据不完全统计 71%顾客之所以从你手里购置是由于他们宠爱你、信任你。所以销售员要赢得顾客的信任和好感。 销售员需要做到以下几点： 1.微笑：微笑能传达真诚、迷人的微笑是长期苦练出来的。 2.赞美顾客：一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能转变顾客的坏心情。 3.留意礼仪：礼仪是对顾客的敬重，顾客选择那些能令他们宠爱的销售员。 4.留意形象：所谓专业形象是指销售员的服饰、举止姿势、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。 5.倾听顾客说话：仔细倾听顾客意见，是销售员与顾客建立信任关系的最重要方法之一。 技巧二：向顾客推销利益 销售员确定要记住,友情，我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益与价值，产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处? 销售员可能分为三个层次： 一般的销售员讲产品特点， 中级的销售员讲产品优点， 高级的销售员讲产品利益点， 那么销售员如何向顾客推销利益呢? 下面将给出答案： 1. 利益分类： 1) 产品利益，即产品带给顾客的利益。 2) 企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。 3) 差异利益，即竞争对手所不能供应的利益，也就是产品的独特卖点。 2. 强调推销要点： 推销的基本原则是：与其对一个产品的全部特点进行协商 ，不如把介绍的目标集中在顾客关怀的问题上。 推销要点就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购置欲望的部分用简短的话直截了当地表达出来。 销售员推销的产品的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、平安性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性等。 3. FABE 推销法： F：代表特征。 A：代表由这一特征所产生的优点。 B：代表这一优点能带给顾客的利益。 E：代表证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)。 FABE 推销法，简洁地说，就是销售员在找出顾客最感爱好的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最提出证据证明该产品确能够给顾客带来这些利益。 技巧三：向顾客推销产品 销售员向顾客推销产品有三...