2024年版物业管理服务细分协议范本本合同目录一览1.物业管理服务的范围和内容1.1物业的基本信息1.2物业管理的基本职责1.3物业服务的具体项目1.4增值服务项目及标准2.物业管理方的权利和义务2.1物业管理方的权利2.2物业管理方的义务3.业主的权利和义务3.1业主的权利3.2业主的义务4.物业费用及其支付方式4.1物业费用的构成4.2物业费用的支付方式4.3物业费用的调整机制5.物业的维护和保养5.1物业的日常维护5.2物业的大修、中修、小修5.3物业的保养周期和方法6.物业的安全管理6.1物业管理方的安全管理职责6.2业主的安全管理职责6.3安全设施的维护和管理7.物业的环保和绿化7.1物业管理方的环保和绿化职责7.2业主的环保和绿化义务8.物业的保险事宜8.1物业管理方的保险责任8.2业主的保险责任9.违约责任及争议解决方式9.1违约责任的认定9.2违约责任的赔偿方式9.3争议解决的方式和程序10.合同的变更、解除和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同终止后的相关事宜11.合同的生效、期限和续约11.1合同的生效条件11.2合同的有效期限11.3合同的续约条件和程序12.合同的保密条款12.1保密信息的范围和内容12.2保密信息的保护措施13.合同的适用法律及争议解决13.1适用法律13.2争议解决的方式和程序14.其他约定14.1双方的其他约定内容14.2附件：合同附件及其说明第一部分：合同如下：第一条物业管理服务的范围和内容1.1物业的基本信息物业位于_______市_______区_______街道_______号，物业类型为_______（住宅/商业/办公/其他），物业总面积为_______平方米。1.2物业管理的基本职责物业管理方应承担物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生保洁、绿化养护、安全管理等。1.3物业服务的具体项目物业服务内容包括：（1）公共区域内的清洁卫生；（2）绿化带的维护与管理；（3）公共设施设备的维护与保养；（4）物业公共部位的安全管理；（5）物业服务中心的前台接待与客户服务；（6）物业费用的收缴与管理；（7）物业档案资料的管理；（8）业主满意度调查与投诉处理；（9）物业应急事件的处理等。1.4增值服务项目及标准增值服务项目包括但不限于：（1）家政服务；（2）特约维修服务；（3）代收代付服务；（4）机票预订服务；（5）房屋租赁代理服务等。各项增值服务的收费标准由双方另行协商确定。第二条物业管理方的权利和义务2.1物业管理方的权利物业管理方有权要求业主按照合同约定支付物业费用，有权对违反物业管理制度的行为进行制止和处理，并有权要求业主承担相应的法律责任。2.2物业管理方的义务物业管理方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质的物业服务，保障物业的正常运行，确保业主的财产安全。第三条业主的权利和义务3.1业主的权利业主有权按照合同约定享受物业服务，对物业管理方的服务提出建议和意见，并有权对物业管理方的不当行为进行投诉和举报。3.2业主的义务业主应按照合同约定和国家相关法律法规，按时支付物业费用，遵守物业管理制度，维护物业的正常运行秩序。第四条物业费用及其支付方式4.1物业费用的构成物业费用包括物业服务费、公共维修基金、临时性费用等，具体构成比例由双方另行协商确定。4.2物业费用的支付方式业主应按照合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时足额支付物业费用。4.3物业费用的调整机制物业费用的调整应遵循公平、合理、透明的原则，由双方另行协商确定。第五条物业的维护和保养5.1物业的日常维护物业管理方应定期对物业公共部位及设施设备进行巡检、保养，确保其正常运行。5.2物业的大修、中修、小修物业管理方应根据物业的实际状况，制定大修、中修、小修计划，并及时通知业主。5.3物业的保养周期和方法物业设施设备的保养周期和方法由物业管理方根据国家相关标准和行业惯例制定，并向业主公布。第六条物业的安全管理6.1物业管理方的安全管理职责物业管理方应建立健全安全管理制度，确保物业的安全与消防设施设备完好，预防安全事故的发生。6.2业主的安全管理职责业主应遵守物业安全管理规定，配合物业管理方的安全管理工作，不得在物业内进行违法、危险、噪音等活动。6.3安全设施...
