专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX商场物业管理服务协议:2024年专用版一本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议日期1.3协议双方2.物业描述2.1物业位置2.2物业面积2.3物业用途3.服务内容3.1物业管理3.1.1保安服务3.1.2清洁服务3.1.3维修保养服务3.2商务服务3.2.1招商服务3.2.2客户服务3.2.3促销活动组织3.3附加服务3.3.1绿化养护3.3.2冬季除雪3.3.3公共设施维护4.服务标准和质量4.1服务标准4.2服务质量4.3服务监督与反馈5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.协议期限6.1起始日期6.2终止日期6.3续约条款7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约解决方式8.争议解决8.1争议类型8.2解决途径8.3仲裁地点及机构9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序10.合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理事项11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密责任11.3保密期限12.法律适用及管辖12.1适用法律12.2争议解决法院13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的生效与解除13.3附件14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议类型本协议为商场物业管理服务协议,由甲方(商场所有者或授权代表)与乙方(物业管理公司)签订。1.2协议日期本协议自2024年1月1日起生效,期限为一年。1.3协议双方甲方:_______(商场所有者或授权代表名称)乙方:_______(物业管理公司名称)第二条物业描述2.1物业位置物业位于_______(具体地址),包括但不限于商场建筑、停车场、绿化区域等。2.2物业面积物业总面积为_______平方米,具体划分见附件一。2.3物业用途物业主要用于商业经营,包括但不限于零售、餐饮、娱乐等服务。第三条服务内容3.1物业管理3.1.1保安服务乙方负责物业的安保工作,确保物业的安全秩序,防止未经授权的进入和破坏行为。3.1.2清洁服务乙方负责物业的日常清洁工作,包括公共区域、卫生间、走廊等,确保环境的整洁和卫生。3.1.3维修保养服务乙方负责物业的维修保养工作,包括设施设备的检查、维修和更换,确保设施的正常运行和使用寿命。3.2商务服务3.2.1招商服务乙方负责物业的商业招商工作,吸引商家入驻,并提供相关的商务咨询和服务。3.2.2客户服务乙方负责物业的客户服务工作,包括顾客咨询、投诉处理、导购服务等,提高顾客满意度。3.2.3促销活动组织乙方负责组织和策划物业内的促销活动,吸引顾客参与,提升商场的知名度和销售额。3.3附加服务3.3.1绿化养护乙方负责物业的绿化区域的养护工作,包括植物的修剪、施肥、病虫害防治等,保持绿化环境的优美。3.3.2冬季除雪乙方负责物业的冬季除雪工作,确保道路的畅通和顾客的安全。3.3.3公共设施维护乙方负责物业的公共设施的维护工作,包括电梯、楼梯、公共照明等,确保设施的正常运行和使用安全。第四条服务标准和质量4.1服务标准乙方向甲方提供符合国家相关法律法规和行业标准的服务。4.2服务质量乙方应确保服务质量符合甲方的要求,并根据甲方的反馈进行改进和提升。4.3服务监督与反馈甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估,并要求乙方及时处理反馈意见。第五条服务费用5.1费用构成服务费用包括物业管理费、商务服务费等,具体构成见附件二。5.2费用支付方式甲方应按约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.3费用调整机制服务费用的调整应遵循公平、合理的原则,并由双方协商确定。第六条协议期限6.1起始日期本协议自2024年1月1日起生效。6.2终止日期本协议期限为一年,除非双方另有约定。6.3续约条款协议到期前,双方可协商续约,并签订新的协议。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担相应的违约责任。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金,违约金的具体数额双方另行约定。8.3违约解决方式对于违约行为,双方应通过协商解决,协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议类型本协议项下发生的争议,包括但不限于合同的履行、解释、终止等。9.2解决途径双方应友好协商解决争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9...