一季度销售工作总结 2024 年以来，XX 县卷烟营销工作在州公司的正确领导下，在卷烟营销中心的大力支持和帮助下，紧紧围绕“卷烟上水平”的中心任务，贯彻落实省局、州公司相关会议精神 ,进一步打牢卷烟营销市场基础和工作基础，扎实推动卷烟营销工作再上新水平，实现了销量平稳增长,效益稳步提升的目标。现将 2024 年一季度以来各项工作总结汇报如下: 一、主要工作及措施 （一）做好卷烟市场调查分析，充分掌握市场变化情况.为及时掌握全县卷烟消费情况，我县对全县农村及城区卷烟市场根据不同消费群体展开调查,收集市场信息，以零售客户卷烟购、销、存情况,农村消费群体吸食卷烟品牌、数量、结构等情况展开调查，充分掌握卷烟市场需求变化、品牌变化及价格变化，总体来说我县今年各品牌的市场价格较往年较稳定,部分品牌市场价格持续走高. （二)加大婚庆督促、检查,指导,确保婚庆工作法律规范有序开展。我县把卷烟婚庆活动作为提结构、上水平、引导消费的切入点。根据《2024 年卷烟婚庆促销实施方案》的要求，及时将州局（公司）下达的婚庆促销任务分配到各站、所，并组织营销人员通过多种途径开展实施：一方面是通过、座谈、制作海报与酒店合作等措施加强婚庆工作的宣传；另外一方面，加大了督促、检查和指导的力度，并仔细做好相关痕迹资料的收集整理,做到了法律规范促销，有效促进我县婚庆促销工作的开展。截至到 3 月 31 日止，我县开展了219 场次婚庆购烟赠烟活动，完成计划任务 353 场次的 62.04%,其中：城区 65 场次，农村154 场次，新人购买卷烟 1865 条，获赠卷烟 794 条，兑现床上用品 219 套。 （三）加大品牌培育宣传，积极引导消费.我县根据市场实际需求，抓住每次促销方案，积极宣传，积极开展,积极维护.在各乡镇的赶集日采纳品吸和推介的方式开展新品牌推介工作，今年以来，我县对好猫、利群等新上市品牌的推广做了大量的宣传和推举工作,根据营销中心的相关品牌培育要求，达到了预期目标。 （四)加强客户服务及培训力度.一是组织召开零售客户理论会及现场会,做好对零售客户的培训,提高零售客户经营能力和经营水平。二是与零售客户座谈，沟通，仔细收集客户意见及建议，及时掌握零售客户需求,与客户建立亲情协作关系，为卷烟营销各项工作更好开展打好基础.2024 年以来，我县共开展零售客户理论培训 20 场次，现场会培训 55 场次，培训零售客户 2000 余人.三是强化对客户经理服务客户工作的考核...
