一、 选择、是非、问答题1． 信息 、物质和能源是人类社会进展的三大资源。2． 现代信息技术：计算机、通信、网络技术3． 信息的定义:信息是关于客观事实的可通信的知识。（信息是客观世界各种事物的特征反映；信息是可通信的,通过传输工具获得信息;信息形成知识，信息进入大脑留下的痕迹。）4． 数据包括数值数据和非数值数据 数值数据:可进行科学运算,它使得客观世界严谨有序 非数值数据：包括除了数值数据以外的其他数据,如文字、图片、表单、声音、图像等，它使客观世界丰富多彩。5． 数据是载荷信息的物理符号。 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释，才成为信息.信息是不确定性的减少。信息是系统的组织程度、有序程度。信息是由物理载体与语义构成的统一体。6． 信息按加工顺序分为:一次信息:由现场直接采得二次信息:从各种文件或数据库中存储的信息中取得。7． 信息的性质：1）事实性 2)时效性 3)不完全性 4）等级性 5）变换性 6)扩散性 7)价值性： 8． 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度：消除的不确定程度大,则发出的信息量大。消除的不确定程度小，则发出的信息量小.10. 知识有显性和隐性之分 显性知识 ：可以用语言文字表述,如文字资料、图纸等。 隐性知识 ：要靠在实践中摸索和体验来获得，是只可意会不可言伟的，如经验、技巧等。难共享,易流失。11. 系统的概念:是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成，并为达到整体目标而存在的集合。12. 系统按组成可分为：自然系统、人造系统和复合系统三大类. 人造系统：是指人类为了达到某种目标而对一系列的要素作出有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。如：计算机、生产、运输系统.13. 系统的特征:1)整体性 2）目的性 3）相关性 4）环境适应性14. 信息系统:是人造系统，由人、硬件、软件和数据资源组成。15. 信息系统组织活动表现为:物流、资金流、信息流。16. EDPS=电子数据处理系统； MIS=管理信息系统; DSS=决策支持系统17. 管理的定义：管理是社会组织中，为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动.18. 管理可表述为：1） 管理的目的是为了实现预期目标2） 管理的本质是协调3） 协调必定产生在社会组织中4） 协调的中心是人5） 协调的方法多种多样,计算机的应用和 MIS 的进展促进协调活动发生质的飞跃19. 管理的任务：在于通过有效的管理好人、财、物等资源来实现企业的目标，通过反...
