篇一：2024 年上海大众汽车工作总结与规划王伟年终工作总结一、做好各部门的服务,确保后勤保障职能，为员工制造良好的工作氛围. 后勤根据公司和上海大众的服务理念，力争做好对内部员工和对外部行政机关、上海大众检查的服务工作，积极发挥后勤保障功能，为公司制造良好的工作环境和上海大众检查的合格。（一）搞好食堂工作，提高员工和客户的满意度.2024 年，由于今年实行承包食堂的运营模式,承包人与行政部协商在食堂就餐上下功夫，争取每天能做到吃好并做到每天菜式更换,列出一周食谱及时更新，主食基本保证最少三种,员工基本满意。在客户餐方面每天保证至少五个菜一个汤三种主食保证客户就餐的满意度。每月不定期还有 2-5 次的检查用餐和集团公司视察用餐,在保证菜品实惠的基础上力争做到勤俭节约，每次的接待任务也比较满意。同时,2024 年,员工食堂在暑季为保证员工正常工作专门为我们车间员工每天熬一大桶绿豆汤，行政部还为车间员工采购西瓜避开大家在工作中中暑。(二）员工宿舍的管理，员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍的难题,为此，2024 年行政部对员工宿舍进行统一管理，对员工宿舍管理提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理。二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理。三是为员工安装热水器方便员工冬季使用热水，维修改装洗澡设备保证员工下班后能有热水洗澡，住宿员工对行政部的工作给予较高的评价。四是在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生洁净的状态.（三）为各部门提供服务，满足各部门的要求.一是为保证员工良好的工作环境,我定期协同电工、空调工、锅炉工、水暖门窗工，对车间的各种电器设备照明设备，制冷设备、锅炉设备和门窗进行维修检查做到及时发现及时维修，保证设备能正常使用不因损坏而耽误维修工作.同时我还根据 9000 认证的要求做到发现问题,分析问题，制定解决方案，实施改进措施，验证改进效果，把自己的工作尽可能系统化条理化。二是为保证大众检查得分，我还会同客服部和销售部相关主管经理利用上海大众的检查条项对公司的各项硬件设施进行检查,涉及我所负责的硬件范围出现破损或损坏全要第一时间上报维修申请计划，一些自己能处理的全自己处理,比如销售顾问室太脏我就自己委办公室刷墙,一些桌子椅子腿坏了全是自己维修更换,展厅门头和 logo 脏我就和保洁大姐一起打谁擦...
