冬季保障供水应急处理预案句容市自来水总公司句容市第二水厂2024 年 2 月修订句容市自来水总公司冬季保障供水专项应急预案每年冬季,随着气温不断下降，自来水管爆裂的现象明显增多，不仅造成自来水大量浪费，而且影响了居民的正常出行.为了确保城市供水管网正常运行，保障冬季和春节期间城市正常供水,把充足、优质的自来水作为新年礼物奉送给全市人民，全力确保冬季和春节期间市民用水放心和舒心，特制订本预案。一、 冬季保供预案与措施1. 遵守社会服务承诺，以保障安全生产、安全供水为前提。2. 做好宣传工作。提醒市民继续做好自家防冻工作，提高防冻和自救意识，对用户做好户内水表防寒防冻知识宣传,对家中水表、水管等裸露的供水设施用废旧棉絮进行包裹，夜间应关闭厨房门窗。气温一旦低于零下 5℃，最好在夜间打开龙头，滴水成线避开上冻。对确已冻住的管线，要用电吹风烘吹或用毛巾包裹后用温水浇淋,切不可直接烘烤或用热水浇淋,避开热胀冷缩产生爆管。3. 要对供水设施、设备、运行管网实行有效防范措施加强防冻保温工作，确保冬季安全稳定供水。二水厂要实行措施防止露天闸阀冻结冻裂。其它各部门也要宣传防冻保暖的必要性，实行不同措施防冻。4. 各部门、科室实行有效措施,加强水质监测，加大安保力度，仔细抓好五防（防投毒、防破坏、防冻、防火、防盗）工作，着力推动施工作业法律规范、安全操作规程以及工作、安全目标责任制的落实.5. 凡是我公司实施的水表出户改造用户,外管出现上冻无水、单元表用户的总水表冻坏，市自来水总公司将负责及时给予解决。6. 组织 24 小时值班的抢修队，随时为用户解决上冻无水的报修问题，并准备专用送水车，为区域性停水居民住户送水解困。7. 制定冬季保供应急措施.客户服务中心加强管网巡查人员的配备力量，加大对管网、闸门、消防栓、水箱、水表的检查工作，对裸露在外的水表、管网及设施实行包扎保暖措施，防止因气温骤变而影响正常供水.8. 抢险队实行 24 小时双班值勤，保证在发生管道冻裂有漏水或无水的情况下，在最短时间内到达现场。并对社会承诺“小漏不过夜，大漏连续干”。遇到突发事故，保证在第一时间赶到现场，努力把损失降低到最低限度。9. 市民如遇有供水方面问题，可拨打 24 小时供水服务电话：总控室：87262224客户服务:8275411110. 水源地巡查。建立值班人员昼夜巡查北山水库、句容湖两岸，查堤排险和水污染事件的发生。加大对饮用水水源的监管力度，对水源保护...
