中学教育心理学第七章问题解决与制造性思维第一节问题解决的性质与过程P１９９页1、问题一般包括哪些成分？问题的成分及种类有哪些？答:问题的基本成分是：一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态;二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态；三是存在的限制或障碍，起始状态到目标状态之间不是直接的，必须通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案.问题的种类：现实生活中的问题是各种各样的，讨论者倾向于将问题分为两类:：有结构的问题或界定清楚的问题和无结构的问题界定模糊的问题.2、举例说明什么是有结构的问题和无结构的问题？ 答:（1）有结构的问题:有结构问题有两个基本特征：第一、问题的明确性。问题的目标很明确，问题解决者可以很确切地知道他需要达到什么目标。问题的条件是明确给出的，而且问题的条件与目标之间具有对应性,所给的条件是解决问题所必需的，也是充分的。第二、解法的确定性.从条件通向目标的方法是确定的，有明确的算法规则，可以经过一定的推理转换而得出,而且答案是唯一的。这种问题一般是定义明确的、封闭性的问题。课本中的练习题多为这类问题.（2）无结构的问题：与有结构的问题不同,无结构的问题在结构上具有不明确性，在解法规则和答案上具有模糊性和开放性，它往往与某些概念原理密切联系在一起.问题的一个或多个侧面是不明确的。比如问题的目标可能是不明确的，例如要在城市中新开通一条公交路线,是怎样的？再比如设计一堂好课，写一篇游记作文等。另外问题的初始条件也可能是不明确的，甚至是不充分的.相应的这类问题的解法具有模糊性和开放性，常常没有可以预见的、唯一的标准答案，而是有多种解法和思路，从不同角度看，各种答案都有一定的合理性，而且需要把一些知识综合起来.例如如何治理空气污染？需要物理化学、数学及社会科学等知识。在实际情境中的真实问题常常是无结构的问题.通常能激发学生的兴趣和探究欲。3、什么是问题解决？其基本特点是什么？(一般包括那些成分） 答:问题解决:是指个人应用一系列的认知操作,从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决有下面几个基本特点：１。目的性。问题解决具有明确的目的性,它总是要达到某个特定的目标状态。没有明确目的指向的心理活动，比如漫地目的的幻想，则不能称为问题解决.２。认知性。问题解决是通过内在的心理加工实现的，自动化的操作比如走路、穿衣等虽然也有一定的目的性，但不能称之为问题解...
