中学生社会调查报告

中学生社会调查报告 随着市场经济的进展及人民生活水平的提高,人们的消费水平也大大的提高了.零售业的飞速进展，使得人们的购物心理也发生了变化.了解消费最新趋势,掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本.超市作为零售业的一种典型代表，它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象，成为人们居家生活中的主要购买场所.可金融危机造成终端零售业不景气或衰退,市场购买力下降，这些对超市无疑也造成一定影响，该怎样改善这一情况？从消费者的消费习惯和心理特征上思考,怎样才能更好地满足顾客的需求？针对这两个问题,我们这个调查小组决定选择临潼的几家超市，用了近一个月的时间,我们走访了上海客都超市临潼分店,人人家等超市，对它们的总体情况有了一定的了解，分别对其店内消费者和经营者做问卷调查（见附录）. 一、 调查时间：XX 年 8 月 二、 调查地点：xx 市各大超市 三、 调查对象:各超市店长及消费者 四、 调查方法:实地考察及问卷调查 五、 调查小组：xx 六、调查小结： （一）经营者部分 1。 规模比较:调查的几家超市中 25％为 小型居民生活型超市，50%为普通综合型超市，25％为大型超市. 2。管理方式比较：100％对员工进行定期培训和考察，具备一套完整的管理制度. 3。经营策略：市场调查结果显示：①地理位置：25％处于交通要道,25%在居民区附近，50%商业区附近。②超市形象:50％具有人工储物部和自动储物柜,50％只有人工储物部.75％有休息长凳,25%无休息长凳（小型居民型超市）.100％店内有音响设备，有购物音乐。100%有清楚的购物区招牌。75％购物设备单一，25%有多种类的购物篮﹑购物车，方便各类消费者。③服务：100%定期对员工进行培训和考察.75％注重责任心（小型超市和普通综合型超市）,25%注重导购力(大型超市)，50％注重亲和力（小型和普通综合型超市），0%注重信息素养。④宣传：75％利用报刊式广告宣传过，25％没有（小型超市）. 4。金融危机的影响：①营业额：50％下降(普通综合型超市），50％不变。②下降的原因：100％认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降.③ 不变原因:100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候同意选择他们。④实行的促销手段：100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市)，50％提供贵宾卡会员卡来刺激消费（普通综合型超市和大型超市）。 综上所述，由于大型超市货物种类齐全，可满足广阔消...