中石华东《公共关系学》2024 年秋学期在线作业（二）《公共关系学》2024 年秋学期在线作业（二）一、单选题1。 行为识别系统不具有下列哪项特点（ ）A. 独特性B. 科学性C。 一贯性D。 策略性正确答案：B2. 在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。A. 民意测验法B. 资料讨论法C。 抽样调查法D。 舆论调查法正确答案:A3。 一般稍具规模的公共关系调研活动大致都要经历( )这三个阶段。A。 准备、调查、分析B. 准备、计划、调研C. 准备、调查、讨论D. 计划、调查、分析正确答案：C4。 客体形象塑造不包括（ )A。 产品形象B. 品牌形象塑造C. 服务形象塑造D。 环境形象塑造正确答案：D5。 延伸形象塑造不包括（ ）A。 服务形象塑造B. 竞争形象塑造C。 信誉形象塑造D。 环境形象塑造正确答案:A6. （ )是社会组织形象竞争的制胜法宝。A. 公关决策B. 公关活动C. 公关策划D. 公关计划正确答案：C7。 公关调查中使用最为广泛的方法是( ）A。 资料分析法B。 公众代表座谈会法C。 群体讨论法D。 民意测验法正确答案：D8. 企业公关危机根据给企业带来损失的表现形态可划分为（ )。A. 有形损失危机和无形损失危机B. 人为危机与非人为危机C。 直接危机和间接危机D. 显在危机和潜在危机正确答案：A9. （ )是企业视觉形象识别系统（CI)系统的中心。A。 理念识别系统B. 活动识别系统C. 视觉识别系统D。 个性识别系统正确答案：A10。 以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因( ）A. 自身素养低下B. 管理缺乏法律规范C. 法制观念淡薄D。 企业恶性竞争正确答案:D11. 进行民意测验的主要工具是( ).A. 问卷法B. 抽样C。 资料分析D。 实施调查正确答案：A12。 对公共关系调研结果的分析不包括哪一种类型( ）A。 描述性分析B. 因果性分析C。 综合性分析D。 预测性分析正确答案：C13. 公关调研的基本内容不包括( )A。 社会组织的公共关系状态B. 社会组织的基本状况C。 社会环境状况D. 社会组织的进展前景正确答案:D14。 下列哪项不属于民意测验法( ）A。 座谈(访问)法B。 问卷设计C。 抽样技术法D。 资料讨论法正确答案:D二、多选题1。 问卷设计的基本内容包括（ ）A。 卷首语B。 收集资料部分C。 样本资料部分D. 分析资料部分正确答案：ABC2. 企业视觉形象识别系统包括( ）A。 理念识别B. 活动识别C. 视觉识别D。 个性识别正确答案：ABC3. 公关计划的...
