2024 年 9 月工作总结很感谢公司对我的信任，将柏岸居禹州店交给我来管理,但是在金九银十的九月,在一个本是收获的季节，我做的并不好.店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我并没有事事亲历亲为,以身作责,同时也没有用我的行动来感染我们团队的士气。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，在此点我同样没有做好.本月是 12 位经纪人入职的第一个月，前期经过培训后，大家就激情饱满的进入了市场,通过综合调查的商圈，楼盘,同行竞争做出了初步的工作思路，由于新经纪人刚刚入职,需要接受市场的考验和磨合，也要经过组员与组长之间的磨合，所以我认为前期的工作就是以跑盘和开发房源为主，尽快使他们适应市场，了解市场,另外可以补充使店内资源充足,以便加大对市场的控制力。其次是要快速的让新员工成长起来,但是在这一点上我督促的太紧，致使操之过急.直到本月后五天在店里人员才逐步稳定，才有了工作的感觉。 下面我回报一下本月的收获：一、人员管理企业以人为本,特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素养的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,助理等都是要最大限度的支持经纪人的工作。刚开始的时候，大家对日常的工作中不太注意自己的仪容仪表及店务卫生的维护.在工装统一之后，大家发生了很大的变化，现在看这个团队，他们有着干净的仪容仪表，富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则，大家正在逐步在店内树立一种"爱店如家“的责任意识。由于是第一个月，大家在工作中每天都会遇到很多问题，组长也在每天都遇到很多问题，但是经过领导的帮助及我们内部的及时调整，每当遇到问题的时候，我们都会直面相对，快速攻克。在销售管理方面,组长都会掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。我觉得这就是我们这一个月中真正的收获. 二、房源跟进“房源“是一个我们公司二手房业务的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。在本月上半月,大家的登记房源尽头非常大，仅仅半月就完成了 107 套房...
