乡镇便民服务站年度工作计划及安排在上级领导部门的领导下,在石门桥镇政府的高度重视下,石门桥镇便服务站根据 20＊＊年工作情况,根据镇政府的工作部署,制定了 2024 年工作计划,并对下一步工作做出了具体安排。在 2024 年将仔细开展科学进展观学习实践活动，解放思想，全面贯彻落实行政问责办法等四项制度，以人民群众满意为目标，着重抓好以下几项工作。一、进一步健全机构。进一步健全机构，充实人员，主要领导亲自抓，有专门科室和人员承担日常事务.深化推动学习实践科学进展观活动.将根据有关要求，不断改进工作，抓好下一阶段的学习,以学习促进问题解决，以解决问题推动活动落实，力争把开展学习实践活动各个环节的工作扎实有效地做好,促进便民利民服务工作再上新台阶。二、法律规范场所建设,方便群众办事我镇便民服务站设立在镇政府办公大楼一楼，以方便办事群众。有效整合镇政府和基层站所现有办公资源,统一安排使用。镇便民服务站每个窗口都要配备 1 台电脑，并配有打印、复印机、扫描仪设备，以便于办公、文件管理法律规范化。便民服务站热线电话（办公电话:2801112)保持畅通,切实为广阔办事群众提供咨询服务。三、完善便民服务站规章制度。在原有便民服务站规章制度的基础上,又制定了新的硬性规定：1、严禁上班时间利用便民服务站电脑干与工作无关的事情。2、严禁上班时间个人开展一切娱乐活动。3、严禁迟到和上班时间擅自离岗干与工作无关的事情。4、严禁无故关闭通讯工具以致联络不到、影响工作。5、严禁工作时间吸烟和午间饮酒.6、严禁工作时间带与工作无关人员到办公室.7、严禁上班时间打私人电话，尤其禁止利用办公电话长时间谈论与工作无关的事情.8、严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作。四、进一步加大便民服务工作的宣传力度。对公众服务的事项实行全程代理.贯彻落实四项制度，加强管理，提高效能.根据四项制度的要求，围绕不断提高服务事项办结率和群众满意率的目标,转变服务理念，增强主动服务意识、自觉服务意识和服务本领，真情、真诚、真心为群众提供优质服务,为群众办好事、办实事。法律规范群众评议、群众信访、群众投诉管理制度，不断改进工作。深化基层和服务对象听取意见、了解情况,力求使工作做到切合实际，有的放矢，使各项措施具体、实在，具有指导性、操作性,富有成效五、仔细定期开展民意调查.及时了解群众对法律规范化服务型政府工作的满意度。执行各项责任制，保证站年度工作圆满完成。加强站制定...
