述 职 报 告尊敬的各位领导，同志们：大家好！三年来我院齐心协力，开拓创新，是把各项医疗改革推向深化的三年，能够带领院领导班子坚持“三个代表"重要思想，仔细学习实践科学进展观，以人为本，在县卫生局和镇党委政府的关怀和指导下，带领全院职工仔细学习领悟十八大精神及医疗卫生各项方针政策，结合我院进展实际，理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理，构建长效机制,提高竞争实力，提升卫生院的形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调进展，并通过有效开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调进展，现就近三年来工作学习及履职情况汇报如下:一、加强党风廉政建设和行风建设在全镇卫生系统积极开展“强素养、转作风、树形象”等学习活动，公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话，设立举报箱,成立院务公开工作领导组,聘请行风监督员，提高服务窗口的办事效率，自觉抵制商业贿赂与强化优质服务，提高医疗质量与法律规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,即提高了广阔职工工作的积极性，同时服务意识也得到了增强,树立了良好的卫生院形象。二、以认识为先导，把整章建制摆上重要位置三年以来,我院能够根据新医改的政策和镇党委政府的工作部署,积极开展以下几方面工作：1、仔细学习医改各项政策，不断提高自己的管理水平。随着基层医药卫生体质综合改革的不断推动和深化卫生院的管理模式、经营理念,内涵建设及进展方向都发生了很大变化，只有仔细学习各项医改政策，才能真心把各项医改政策落实好，把好事办好，认群众在医改中得实惠,让政府得民心、医院得进展.2、建章立制，加强医院内部管理。⑴ 建立打卡考勤制度,并不定期组织院务委员进行查岗制度，要求医务人员在班在岗,着装整齐，热情服务.⑵ 实行首诊负责制和交接班制度,做到谁主管谁负责,谁接诊谁负责，责任到人，交接班人员要做好交接班记录,防止医疗纠纷和杜绝医疗责任的发生。⑶ 仔细学习和执行十二项核心制度，由业务院长带领医务组长、护士长、各科室负责人仔细学习医院十二项核心制度，法律规范我院的治疗操作技术。⑷ 加强医疗质量管理，用实际行动赢得群众理解支持,我们始终坚持医疗技术服务水平和医疗服务水平是医院进展的核心，我们充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、...
