培训需求分析的作用1、有利于找出差距,确定培训目标(明确培训对象目前的知识技能和能力水平,分析配村对象理想的知识、技能和能力标准或模型、对培训对象的理想和现实的知识、技能和能力水平进行对比分析)2、有利于找出解决问题的方法3、有利于进行前瞻性预测分析4、有利于进行培训成本的分析5、有利于企业各方达成共识培训需求分析的内容1、培训需求的层次分析(1) 战略层次分析(外部环境、组织条件、人员变动)(2) 组织层次分析(组织目标、组织效率、组织资源、组织文化、工作任务)(3) 员工个人层次分析(员工素养、员工技能、工作态度、工作绩效)2、培训需求的对象分析(1) 新员工培训需求分析(2) 在职员工的培训需求分析3、培训需求的阶段分析(1) 目前培训需求分析(2) 未来培训需求分析培训需求分析的实施程序1、做好培训前的准备工作(1) 建立员工背景档案(2) 同各部门人员保持密切联系(3) 向主管领导反映情况(4) 准备培训需求调查2、制定培训需求调查计划(1) 培训需求调查工作的行动计划(2) 确定培训需求调查工作的目标(3) 选择合适的培训需求调查方法(4) 确定培训需求调查的内容3、实施培训需求调查工作(1) 提出培训需求动议或愿望(2) 调查、申报、汇总需求动议(3) 分析培训需求(受训员工的现状、存在的问题、期望和真实想法)(4) 汇总培训需求意见,确认培训需求4、分析与输出培训需求结果(1) 对培训需求调查信息进行归类、整理(直方图、分布曲线图)(2) 对培训需求进行分析、总结(3) 撰写培训需求分析报告撰写员工培训需求分析报告的内容1、需求产生的背景,即产生培训需求的原因或培训动议2、开展培训分析的目的和性质3、概述培训需求分析实施的方法和过程4、阐明分析结果5、解释、评论分析结果和提供参考意见6、附录(图表、问卷、部分原始资料)7、报告提要培训需求信息收集的方法1、面