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人力资源管理外包操作流程的风险识别-精选文档

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人力资源管理外包操作流程的风险识别 随着国际化竞争的日益激烈,世界上许多先进企业都已走上了外包之路,将一些无法制造营业额或无法提供向上进展机会等项目外包出去。可以说,外包已成为当前企业市场竞争中的重要手段,而外包成功与否取决于其外包时采纳的手段与策略。人力资源管理外包,是指将企业内部人力资源部承担的工作职能,包括人员招聘、工资发放、薪酬方案设计、保险福利管理、员工培训与开发等,通过招标的方式,签约付费委托给专业从事相关服务的外包商的做法.风险无处不在.人力资源管理外包当然也存在着一定的风险。控制风险在于事先防范。风险识别无疑是人力资源管理外包风险控制至关重要的环节。 1.外包准备阶段的风险识别 外包准备阶段要求人力资源管理人员学习掌握丰富的人力资源管理外包理论知识,并且做详细的总结、分析,结合自身企业的人力资源现状,做出决定将哪些人力资源管理职能外包。这一阶段的风险做一下几个方面分析: 第一,人力资源管理外包规划不合理,目标不明确。各个企业对于人力资源管理部分职能外包的目的不完全相同,但是有两点是共性的就是节约人力资源达到减低成本;其二就是将事物性人力资源部门转换为战略性部门.假如没有根据自身企业的进展情况,制定出合理的战略规划,盲目采纳“拿来主义”目标不明确,动机不清楚,追求管理的时尚,使外包失去意义,反而增加了企业营运成本。 第二,外包的动机与外包项目的选择不一致.外包项目的选择是外包决策过程中的重要环节.在明确外包动机基础上对外包项目进行选择,可降低企业人力资源管理成本.许多中小企业在做外包决策过程中,未结合外包动机,在选择外包项目时出现将原本由自己做成本更低的业务外包出去,违反了降低人力资源管理成本的初衷,造成动机与决策的相违反. 第三,信息不对称。企业与外包商之间是委托与代理关系,造成双方的信息对称。正是由于信息的不对称,所以就更易产生风险。主要风险为逆向选择风险和道德风险两种.外包商为了能够争取到更多的业务,有可能提供不充分或虚假的信息给外包企业。同时,企业必须通过花费更多成本去掌握外包商的真实资信和技术水平。 第四,缺乏与企业员工的沟通.人力资源管理部分职能外包,不管是对企业还是对员工来讲都是一次变革.与其他业务外包相比,人力资源外包对员工的影响是最大的。因此,外包确定后,企业就必须预先做好员工的思想沟通和企业内部宣传,并且取得员工的认同和支持.假如得不到员工的支持,员工的工...

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