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人力资源管理师二级教材

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企业人力资源管理师第一章:人力资源规划 第一节:企业组织结构设计与变革:1. 组织理论是组织内部分工协作的基本形式或框架,它实现规定管理对象 、 工作范围和联络路线等。2. 组织理论(广义的组织理论或大组织理论):包括了组织运行的全部问题,如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等。组织设计理论(狭义的组织理论或小组织理论):讨论企业组织结构的设计,而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以讨论。3. 组织设计的基本原则:管理学家厄威克提出了 8 条指导原则:目标原则、相符原则、职责原则、组织阶层原则、管理幅度原则、专业化原则、协调原则和明确性原则; 管理学家孔茨提出了 15 条基本原则:目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、责任的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则和便于领导原则; 我国企业组织结构的设计原则:任务和目标原则、专业分工和协作的原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合的原则、稳定性和适应性相结合的原则4. 新型组织结构的模式:多维立体组织结构 ( 矩阵式 ) 、模拟分权组织结构 、 分公司与总公司、子公司与母公司、企业集团5. 组织结构设计的程序:(P8,操作卷)1) 分析组织结构的影响因素,并选择最佳的组织结构模式(企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通)2) 根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门3) 为各个部门选择合适的部门结构,进行组织结构的设置4) 将各个部门组合起来,形成特定的组织结构5) 根据环境的变化不断调整组织结构 部门结构模式的选择: 1) 以任务为中心来设计部门结构:直线制、直线职能制、矩阵制等2) 以成果为中心来设计部门结构:事业部制、模拟分权制3) 以关系为中心来设计部门结构,如某些跨国公司:综合应用 6。 企业战略与组织结构的关系:1) 组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。2) 企业进展到一定阶段,规模、产品和市场都发生了变化,这是企业需要采纳适合的进展战略,并对组织结构作出相应调整:增大数量战略(简单的结构)、扩大地区战略(建立职能部门结构)、纵向整合战略(事业部制结构)和多种经营战略(矩阵结构、经营单位结构)6. 组织结构变革的程序:组织结构的诊断、实施结构变革...

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