第五章 薪酬福利管理一、市场调查的工作程序是什么？（一）确定调查目的1 、整体薪酬水平的调整2 、薪酬差距的调整3 、薪酬晋升政策的调整4 、具体岗位薪酬水平的调整等（二) 确定调查范围1 、确定调查企业: 本着与本企业有可比性的原则, 选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的原则；2 、确定调查的岗位，首先要确认调查岗位的工作责权、重要程度、复杂程度，然后再调查其薪酬状况，可以选择企业中的主要岗位；3 、确定调查的数据, 既要调查货币性薪酬, 也要调查非货币性薪酬；4 、确定调查的时间段（三) 选择调查方式：一些较明确、简单、法律规范的岗位只需使用简单的调查方法，如企业之间相互调查、委托调查、调查公开的信息；反之, 则需要使用较为复杂的方法如调查问卷（四）统计分析调查数据1 、数据排列：将数据由高至低排列，再计算出中间数据，如企业财力薄弱，应选择25%点处工资，中等财力，应选择50%点处，薪酬水平高应选择75%点处甚至是90％点处.2 、频率分析法，假如被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬状况，可以采纳频分析法。3 、回归分析法：利用统计软件如SPSS 等找出影响薪酬水平或差距的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平或差距或结构的进展趋势进行预测。4 、制图二、说明两种制定薪酬方法，即从下而上法，从上而下法各自的优缺点?（一）从下而上从下而上法的工程程序是: 根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的估量数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇合所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划。从下而上法比较实际、灵活，且可行性较高。( 二) 从上而下法从上而下法的工作程序是：先由企业的高层主管根据人力资源规划等决定企业整体的薪酬计划额和增额的数额，然后再将整个计划数目分配到每一个部门。各部门根据所分配的计划数额, 根据本部门内部的实际情况, 将数额分配到每一位员工。从上而下法虽然可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性, 而且确定薪酬总额时主观因素过多, 降低了计划的准确性, 不利于调动员工的积极性。三、薪酬设计应包括的内容及注意事项?（一）薪酬水平及结构设计企业选择的薪酬水平、薪酬结构必须与其薪酬策略相一致企业的薪酬策略一般有三个层次的薪酬水平：第一能够吸引并保留适当员工所必须支付的薪酬水平；第二企业有能力支付的薪酬水平; 第三，实现企业战略目标所要求的薪酬水平。在不...
