一、综合评审—公文筐 公文筐也叫文件筐,是人力资源管理师一级和二级综合评审考试的一种考核方式,目前有少数地区采纳此方试,如湖南一、二级,江苏一、二级,辽宁一、二级,河北一级、广东一级等
二、考核方式三、公文筐介绍 (一)什么是文件筐测试
文件筐测试又叫公文处理测验
在这种测试中,受测者假定将接替某个管理者的工作要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等,主要考察受测者的计划、决策能力
这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一
其具体实施程序为: 首先,向应试者发一套文件,包括下级呈来的报告、请示、计划、预算,同级部门的备忘录,上级的指示、批复、规定、政策,外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在社区的函电、传真及电话记录,甚至还有群众检举或投诉信等
这些文件常常会出现在管理人员的办公桌上
其次,向应试者介绍有关的背景材料,然后,告诉他(她)现在自己就是这个职位上的任职者,负责全权处理文件篓里的所有公文材料
要使被测试者认识到,他现在不是在演戏,也不是代人任职,而是货真价实的当权者,要根据自己的经验、知识和性格在预定的时间内去解决问题
他不能仅仅描述自己将如何去做,而应是真刀真枪地处理每一件事
由此,每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等
这是应试者工作成效的最好记录
最后,处理结果将交由测评组,按既定的考评维度与标准进行考评
通常不是定性式的给予评语,而是就那些维度逐一给予评分
(二)提供的信息文本 (1)背景信息:组织信息、人员、主要问题、日历表、角色要求、做答说明等; (2)公文:信件、请示、报告、指示、建议、备忘录、电话记录、抱怨投诉、统计报表等
(三)测试的能力要素 文件筐的测试主要围绕人力资源模块来出题测试应试者的专业素养,加入一些上下沟通和对内对外的协调能力的测试
(四)评价要素 (1)是否每份文件都看过,并做了相应批复;