人力资源管理师考试简答题第一章一、组织结构设计的程序1、分析企业组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式1）企业环境 2)企业规模 3）企业战略目标 4)信息沟通2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的,相对的独立的部门。3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构 5、根据环境的变化不断调整组织结构二、企业战略与组织结构的关系1、组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段.通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，以保证企业战略的完成。组织结构服从战略。2、企业进展到一定阶段，起规模、产品和市场都发生了变化，这时企业采纳适合的组织进展战略 ,对组织结构做出相应的调整,主要战略有：1）增大数量战略 2)扩大地区战略 3)纵向整合战略 4)多种经营战略三、制定企业人力资源规划的基本程序1、 调整、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息2、根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采纳定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业的未来的人力资源供求进行预测。4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划5、人员规划的评价与修正四、人力资源预测的作用一）对组织方面的贡献1、满足组织在生存和进展的过程中对人力资源的需求下 2、提高组织的竞争力3、人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础二）对人力资源管理的贡献 1、人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据 2、有助于调动员工的积极性五、影响人力资源需求预测的一般因素1、顾客需求的变化 2、生产需求 3、劳动力成本趋势 4、劳动生产率的变化趋势5、追加培训的需求 6、每个工种员工的移动情况 7、矿工趋向 8、政府的方针政策的影响9、工作小时的变化 10、退休年龄的变化 11、社会安全福利保障六、企业人员供给预测的步骤1、对企业现有人力资源进行盘点,了解企业员工对伍的状况2、分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据,统计出员工调整的比例3、向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况4、将上述的所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给的预测5、分析影响完部人力资源供给的各种因素,并依据分析结构得出企业外部人力资源供给预测6、将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测第二章一、企业员工素养测...
