人力资源管理考试复习题一
与其他资源相比较,人力资源具有以下的特点生物性、能动性、时效性、智力性、再生性、社会性
科学管理阶段的代表性人物是泰罗、法约尔、韦伯
人事管理阶段的代表性人物是梅奥
人力资源管理职责在直线与职能部门之间的划分
人力资源管理职责在直线部门主要负责的是对雇员的管理
人力资源管理职责在职能部门主要负责的是制定计划、程序、搜集信息
应用文件包括招聘录用文件、人员培训文件、人员进展和晋升文件、薪酬规划文件
工作分析的方法包括
工作实践法、观察法、工作日志法、访谈法、问卷法和典型事例法
工作说明书主要由两大部分组成的
即工作描述与工作法律规范
工作描述包括,职位名称、工作活动和工作程序、工作环境、聘用条件
工作法律规范包括,一般要求、生理要求、心里要求
P68—697
人力资源需求预测的技术主要有一下几种
经验预测法、比率分析法、德尔菲法、单变量趋势外推法、考虑生产率变化影响的复杂模型
P91-938
人力资源的供给预测包括人员核查法、人员替换图
招聘渠道的类型包括内部招聘和外部招聘
P12210
兴趣测试常用的是霍兰德职业性向测试和职业瞄测试
主要用于员工的生涯设计
毕业两三年的学生
P14311
成就测试是对一个人所学知识和技能的基本检测
P14312
工作样本法给真实的工作情景,了解申请人的实际动手能力
P14313
面试的准备,确定面试主考官、设计面试提纲、制定面试评价表、确定面试的方式
培训需求分析通常在组织、作业和个人三个层面进行
P16715
平衡记分卡的步骤 1
财务角度、2 顾客角度、3 内部业务角度、4 创新与学习角度 P23116
职位评价的方法排序法、分类法、计点法、因素比较法
P26017
企业的薪酬策略有四种
薪酬领先策略、市场跟随策略、薪酬滞后策略、混合策略