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人员配备及管理方案

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书店人员配备及管理方案社区连锁书店为法律规范管理,使书店运营尽快走上正轨,遵循依岗定人、按岗定薪的原则,对书店内部所需岗位及岗位要求、权责范围进行设定。做到岗位设置合理,每名员工责任明确,严格实行绩效考核,具体方案如下:一.组织架构店员个数根据店面大小进行设置,每 50㎡—80㎡需要设置店员一名,才能更好的起到监督、管理的作用。店员 A、B 受营业时间的制约需要进行倒班经营,库存管理上有不同的侧重点,其余业务二人具有同等的责任及权利。二.书店所需岗位设置“按需定岗”-—根据书店实际营业需要设定所需岗位。 社区连锁书店预进展为烟台市连锁型社区书店形式,初期店面数量有限,不做每店一名店长的设置。现店内需要管理的事项主要有:店内经营项目管理、店内收支情况管理、货物库存管理、店内服务。以上事项都应有专人负责管理,考虑到书店进展初期,为节约成本,不易设置太多人员,可将几项业务统一管理,业务拓展后,可再增加店员。连锁型店铺需采纳同样的人员配备模式,现以幸福店为例,设置人员结构。1. 店长一名,管理店内员工及店内经营相关事宜。2。 收银员一名或两名,负责收银,管理客户档案、监督使用店内设备.(收银员设置数量根据店内经营时间而定,依据是否需要倒班进行配备)3. 店员两名,负责读者购书导购、监督读者文明购书,维持店内阅读气氛,甜品店甜品销售.受营业时间的限制,如书店需营业到社区连锁书店店长收银员店员 A店员 B出纳、收银数据管理导购、看店图书库存管理甜品、阅读室甜品库存管理财务监督执行监督执行晚 8 点,则需两名店员进行倒班,并进行详细分工,对各自负责的工作时间进行划分,避开产生依赖.备注:在店员的配备上需要根据实际经营情况进行调整,书店开业后,假如人流量大,还需增加店员的数量。寒、暑假,读者相对较多,营业时间需要拉长的,将增加兼职店员,进行倒班经营。库存管理应设专人管理,但业务开展初期,图书品种及数量有限,无需设专人专门管理库存。因此,将货物库存管理由店长兼管,分派专人分管库存情况,及时在库存不足时告知店长进行配货。2 名店员的营业时间安排:受时间的限制,工作日出门购书的时间一般在下班后,或吃过晚饭后,因此营业时间需延长。同时考虑到员工的安全问题,晚上经营必须保证店内有两名员工,因此根据营业时间及店内人员设置数量进行工作分配如下:方案一:配备 1 名收银员,2 名店员季节营业时间人员安排员工工作时间秋冬季节周一至...

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