试论情绪智力及其意义□简 雪（教科 1203 班) 专业:应用心理学 学号:2024105020347【摘 要】喜怒哀乐是一个人的基本情绪要素，与情绪强度相比，管理情绪的技能对我们来说往往更重要.情绪智力是一个人情绪掌控能力高低的重要体现，然而在讨论和讨论情绪智力的过程中，存在很多错误,因此本文拟从定义、内容、意义和提高情绪智力策略四个方面对“情绪智力"进行论述,目的是为了帮助大家正确认识情绪智力，提高自我情绪智力，做一个高情绪智力的有为青年。【关键词】情绪智力 情商 意义 情绪一、情绪智力的背景及定义近年来，情绪智力及相关情绪智商已成为国内外心理学者所关注的热点之一。情绪智力在社会生活中的重要意义，以及对它的培育和提高,已引起不同领域的专家、学者的广泛注意，成为跨世纪的热门话题。与情绪强度相比，管理情绪的技能对我们来说往往更重要。一些人善于把握自己，他们知道自己和他人的感受如何，能以情绪有效地指导行为。另一些人则相反,在管理情绪上显得很无能,不了解他人的感觉，常因一时的激情而鲁莽冲动,做出不理智的事情。那么究竟什么是情绪智力、情绪智商呢?这两个概念是如何产生的?情绪智力又称为情感智力、情感智慧或情绪智能，由美国耶鲁大学萨罗维和梅耶于1990 年正式提出的，他们指出“情绪智力是个体监控并辨别自己与他人的情绪，运用情绪信息指导自己的思想和行为的能力”。换句话说，情绪智力也就是识别和理解自己和他人的情绪状态,并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。在某种意义上，情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的.情绪智力的概念一经提出，就引起心理学界的重视，并受到企业界人士的关注。近年来，情绪智力是对商业企业最有影响的思想之一,它的理念是：经理人了解和控制自己和周围同事情感的能力将决定企业能否有更好的商业表现.一些企业管理人员开始尝试将情绪智力的知识运用到实际工作中去。例如,新泽西州的 AT＆T 贝尔实验室的一位经理对他的职员进行分析，结果发现，那些工作绩效最好的人，的确不是具有最高智商的人，而是那些能够敏锐地知觉到他人情绪、善于控制自己情绪的人。美国制造性讨论中心的坎普尔和同事分析了那些“昙花一现的主管人员”，发现这些人之所以失败并不是因为技术无能,而是因为情绪智力差，导致人际关系陷入困境而最终失败的.[1］情绪智力之所以受到人们的关注，更多是因为它所提出的一些观念,如“人的成功，不仅仅取决于智力，其他非智力因素也...
