人社窗口工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程.通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 人社窗口工作总结（一) 社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。 根据温州市劳动和社会保障局《温州市劳动和社会保障系统创建优质服务窗口活动考核评分细则》（试行)（温劳纪监〔XX〕100 号和《关于印发在县社保服务中心开展创建优质服务窗口活动实施意见的通知》（泰人劳社〔XX〕76 号)的要求,我中心以“三个代表”重要思想为指导，以开展“巩固保持共产党先进性教育活动成果"为契机 , 以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为参保人员与企业退休职工提供文明、诚实、热情、积极的优质服务创建性的开展创建优质服务窗口活动，有力地促进了我县社会保险工作的健康进展。现将一年来开展的工作情况总结如下： 一、积极组织引导,营造学习氛围 职工是优质服务的制造者,是社保形象的塑造者。我中心提出以创建“优质、高效、廉洁、和谐"的社会保险经办机构为目标，通过多形式、多角度、多层次的教育活动,着力建立一支“政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明，具有良好职业道德修养”的职工队伍。为此，先后策划和开展了“多照镜子、少照电筒”、“我的工作无差错我的服务您满意"等系列活动，以雄伟的目标激励职工，以优秀的领导带领职工,以榜样的力量影响职工。共产党员在这些活动中充分发挥先锋模范作用，在优质服务中保持和展示了先进性。党支部积极开展创建学习型党支部、争先创优、两明显等系列主题活动，发挥了生力军作用。为了强化基础管理，实现业务管理方式的现代化，实行集中培训与自学、辅导与研讨、沟通相结合的形式，组织职工业务练习。XX 年 12 月组织中心全体职工参加全省保险经办机构工作人员资格考试，全部人员都顺利通过考试;两次组织社保经办机构主要科室负责人到瑞安、永嘉、洞头等优质服务先进单位进行考察学习;一年来组织全...
