什么是知识管理
举例分析为什么组织要实施知识管理
答：1)什么是知识管理：知识管理(Knowledge Management）是协助企业和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业、个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程
简单地说，就是使企业从知识中产生价值的过程
知识管理帮助认识谁和什么是公司真正的资源
正如你建立的工厂 ,你组建的机器，你的员工，你的新发明,你存入银行的现金，你的知识资产也同样需要管理以取得最大的投资回报
这些知识资产都包括些什么呢
你工作流程中处理的数据、项目、用户和供应商，还有所有的讨论日记、专利、商标、商场战略和商业计划，另外每位员工每日积累的竞争经验、从因特网和其他信息源获得的竞争智力，竞争对手的情报信息，以及每一份电子邮件、文件、数据表格、传真等
2）为什么要实施知识管理:简单的说就是达到知识管理的最终目标：提高企业竞争力以及进展潜力,最终转换为企业的价值
现在是知识经济的时代，知识已取代一切资本而跃升为最有价值的资产
知识管理对于生活在现代的我们更是显得重要，而知识管理的目的有以下几点（1）增加企业整体知识的存量与价值（2）应用知识以提升技术、产品、与服务创新的绩效以及企业的竞争力（3）促进企业内部的知识流通，提升成员猎取知识的效率（4)指导企业知识创新的方向（5）协助企业进展核心技术能力（6）有效发挥企业内个体成员的知识能力与开发潜能（7）提升企业个体与整体的知识学习能力（8）形成有利于知识创新的企业文化与价值观 据美国《商业周刊》的一项调查，在 158 家跨国公司中有 80％的企业正在着手建立正规的知识管理程序
而麦肯锡公司被公认为知识管理领域的领路人
麦肯锡咨询公司在其漫长的进展历程中并非一帆风顺,期间一直受到来自行业内,诸如波士顿咨询公司等其他强大对手
