人力资源管理师一级简答题试题(2) 1. 阐明企业集团人力资本战略制定与实行的模式,以及实行过程评价与控制的措施. 参照答案: 一、 企业集团人力资本战略的制定 1、制定人力资本战略的基本措施 【双向规划过程】 人力资本战略一般要通过在企业集团中自上而下和自下而上的方式来制定。 自上而下的措施就是由高层管理人员根据环境评价确立总体战略方向和目的,然后规定组员企业以及下属单位管理人员制定对应的运作计划和目的. 自下而上的措施就是以组员企业制定本单位人力资本规划为基础,从末端企业开始到集团总部逐层逐层累积的过程. 【并列关联过程】 是指人力资本战略制定过程与企业集团总体战略的制定过程同步进行。 【单独制定过程】 人力资本战略制定也可以单独制定,这也是一种常见的人力资本战略制定措施 长处:不依赖企业集团的总体战略,可以针对某个详细问题或主题而独立制定;可以在其他方面的计划、政策和活动中强调人力资本的重要作用。 缺陷:它会使人们认为这是职能部门的事情,应由职能部门人员负责,而与自己关系不大,影响实行效果。同步,它的实行效果也取决于对企业集团最重要问题的体现程度。 2、行动计划与资源分派 【行动计划】 行动计划既要阐明怎样传达和执行战略,也要阐明组员企业、职能部门和其他下属部门实行战略的责任和时间规定。实行行动计划的手段包括运用沟通、培训、工作绩效目的、鼓励及其他的某些手段.行动计划既是实行人力资本战略的规定,也是衡量战略完毕状况的原则. 人力资本管理活动尽量用定量的措施加以体现,如人力资本流动率、工作态度、生产率改善这、服务质量或能力发展等。 【资源分派】 战略制定过程的最终一种方面是资源分派。 人力资本支出一般包括:对人力资本收益的分派,如员工薪资、福利、股票、期权等;人力资本常规管理的费用,如办公费用、差旅费、会议费、项目费用、人员重置成本等;企业集团人力资本投资,如培训费等。 资源分派的重要方式是制作预算。预算是管理人员进行资源分派的重要工具.预算一般也是衡量管理人员和管理绩效的重要工具。 二、 企业集团人力资本战略的实行 战略实行是将企业集团人力资本战略转化为实际行动的过程,在这个过程中有四个互相联络的重要阶段。 【战略的统一认识阶段】 人力资本战略的实行首先必须使企业的发展与员工的期望达到一致. 1。 必须使企业集团所有的员工及其他参与战略实行过程的人,对战略有全面透彻的理解,让他...