ISO9001:基础和原则知识试题部门： 姓名： 得分： 评分人 一.单选题(30×2＝60 分,每题只有一种答案)1.有关文献控制,如下说法对的的有( B ) A.客户订单不能当作外来文献进行管理 B.文献更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文献一定要标识并保留 D.应规定文献的保留期限2. 质量管理评审的输出不包括（ C ） A. 质量管理体系有效性改善 B. 体系过程有效性的改善 C. 生产实行计划 D. 资源需求3. 监视顾客有关组织与否满足其规定的感受的措施包括（ D ） A. 流失业务分析 B. 顾客赞扬 C. 担保索赔 D. 以上全是4.ISO9000 族原则可以协助_____实行并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT 业 D.多种组织 5.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.合适性 B.有效性 C.充足性 D.以上都是6.七项质量管理原则是 ISO9001:原则的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B7.ISO9001:原则共有 章 节 ( C ) A.8 章 28 节 B. 10 章 27 节 C. 10 章 28 节 D. 8 章 27 节8. 确定人员所需能力从下面哪方面考虑（ D ） A. 技能和经验 B. 培训 C. 教育 D. 以上都是9.通过 ISO9001:认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法与否对的( B ) A.对的 B.不对的 C.也许10.对产品和服务有关的规定进行评审应在_____进行,( A ) A.做出提供产品和服务的承诺之前 B.签定协议之后 C.将产品和服务交付给顾客之前 D.采购产品和服务之前11.ISO9001:的精神是( D ) A.重视持续改善及防止 B.强调 PDCA 过程导向 C.以顾客为中心的管理模式 D.A+B+C12.ISO9001:的名称是( B ) A.质量管理体系---基础和术语 B.质量管理体系---规定 C.质量管理体系---业绩改善指南13、质量管理体系文献的多少与详略程序取决于：（D）A. 组织的规模和活动的类型 B. 人员的能力C. 过程及其互相作用的复杂程度 D. 以上所有14、顾客财产不包括：（ B）A. 知识产权 B. 顾客指定使用的配套件C. 顾客的个人信息 D. 顾客提供的原材料15.在对质量管理体系的变更进行筹划和实行时，应保持质量管理体系的：（ B ）。A. 符合性 B. 完整性C. 合适性 D. 充足性16、GB/T19001- idt ISO9001:原则中，术语产品仅合用于：（C）A. 预期提供应顾客的产品 B. 产品实现过程预期的输出C. A 和 B D. A 或 B17. 将互相关联的过程作为一种体系加以...
