序号 —年第二学期大作业 课程名称: 《 管理沟通》 任课教师: 张建功 作业题目: 管理作业 姓 名： 戴梓轩 学 号： 专 业： 工商管理 办学单位： 华工财经 评审日期__________成绩_________评审教师（签名）__________华南理工大学继续教育学院第一题1 在新的一轮员工分流工作中，王主任遇到怎么样的困境? 答：科研机构的人才不停流失,新进的科研人员和原研究院骨干纷纷辞职拜别。研究院人才储备不停减少，产品研发能力下降。2 王主任以往百试不爽的分流法宝为何目前不灵了？ 答：由于王主任在处理企业技术中心冗余人员时 ，没有根据科研人员作为知识分子的特点来操作，而是沿用看待劳动密集型岗位的老一套措施来处理。整个运作无论在指导思想上还是在详细操作上，都缺乏以人为本的意识和深入细致的沟通，从而引起大多数骨干技术人员的不满并导致群体辞职出走。3 王主任在员工分流中的沟通工作做得怎么样？哪些地方需要改善? 答:王主任在员工分流工作中在沟通方面基本上没有做好，没有与老员工和新员工之间进行沟通，最终导致新老科研人员都双双辞职出走.改善的地方:王主任应当重视管理人员与科研人员之间的有效沟通。通过与科研人员的有效沟通，让他们理解企业的发展方向，明确企业的战略目的，是他们的个人目的与企业的长远发展的愿景紧密结合，这样才能有效地凝聚人心.更重要的是，应根据员工的特点，制定人力资源政策,采用行之有效的实行方案.这个方案既要考虑企业的利益,又要充足考虑员工的利益,尤其是要保障被解雇员工的利益。王主任要变化工作作风与方式，以人为本，唯有如此，才有也许获取他们的理解与支持。4 企业在作出某些波及员工切身利益的重大决策和措施时，应当在沟通方面做出哪些努力？ 答：引导员工做出“企业利益不小于个人利益”的决定,争取认识“先有大家才能有小家”，只要企业发展了个人利益才能最大化等，或者反方向引导员工假如一味追求个人利益会有什么危害，甚至可以做出后来赔偿的承诺等.重视管理人员与员工之间的有效沟通，分流或解雇员工在人力资源管理中属于最消极但又不得不执行的工作，为了得到有关人员的理解，有效而又充足的共同是十分重要的，也十分必要。尤其在操作过程中，必须以人为本,耐心细致。既要与被分流员工进行沟通，又要与留在企业的员工进行沟通，以得到他们的理解。更重要的是，应根据员工的特点，制定人力资源政策，采用行之有效的实行方案。这个方案既要考虑...
