第二章:管理思想的演进·泰罗提出了科学管理的哪几种原则?1、确立每项工作的科学工作措施2、合理的选拔工人，使得人适其事3、教育、培训、强化 工人运用科学的工作措施来工作4、管理者和工人精诚合作、共担工作和责任·泰罗强调科学管理最重要、最本质的特征是什么？1、劳资双方精神革命（精神上意识到要合作）2、用严密的科学调查和知识取代过去凭借习惯、经验、个人判断处理工作的做法·法约尔提出的企业六种基本活动是什么1、技术活动--生产、制造、加工等2、商业活动——购置、销售、互换等3、财务活动——资金的筹措和运用4、安全活动-—设备维护和员工安全等5、会计活动—-货物盘存、成本记录、核算等6、管理活动——计划、组织、指挥、协调、控制·法约尔提出的 14 条管理原则是什么分工、职权与职责、纪律、统一指挥、同一方向、个人利益服从总体利益、酬劳、集中、等级链、秩序、公平、保持人员的稳定、首创精神、团结精神·韦伯的理想行政组织体系特征是什么1、劳动分工或专业化.每个职位的权力与义务均有明确规定，人员按职业专业化进行分工2、正式的人员选拔。人员选拔完全根据职务所规定的技术能力,在职人员要受到评估3、自上而下的职权等级系统。组织内的各个职位按照等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统4、正式的规章制度。管理人员必须严格遵守组织中制定的规则和纪律以及办事程序5、职业管理人员。管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。6、非个人的人际关系.组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导,只受职位关系而不受个人情感的影响·韦伯指出组织中的三种权力是什么。老式的权力、基于超凡魅力的权力、基于法律和理性的权力·泰罗、法约尔和韦伯研究管理问题的视角有何不一样？理论有何共同之处？不一样：泰罗重要关注工厂现场的管理问题；法约尔更多从组织整体角度进行思考；韦伯集中研究管理中的组织问题 共同：强调管理要用事实、理性、逻辑框架和规则来替代随心所欲和个人习惯·什么是霍桑试验霍桑试验是 1924~1932 年之间,美国国家研究委员会和西方电气企业合作，在霍桑工厂为测定多种原因对生产效率的影响而进行的一系列研究.霍桑试验一定程度标志着人际关系学说确实立。试验分为两个阶段。第一阶段重要研究照明对于工人生产率的影响，得出的结论是:照明强度并不直接与群体的生产率有关，而是有其他原因发挥影响.第二阶段，梅奥加入研究，扩大了内容，包括对工作的重新设计...
