门店人员须掌握的相关知识1、我公司连锁门店的经营范围？答：（中药饮片）、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。2、《GSP》的全称是什么？答:《GSP》的全称为:药品经营质量管理规范,新版《GSP》自 2013 年 06 月 1 日开始实施;3、我公司连锁门店的经营方式是什么？答：零售连锁。4 零售和批发有何区别？答：（1）零售是指将药品直接销售给消费者个体，零售是分销过程的最终环节。（2）批发是指将药品销售给药品的经营企业或单位（例如：医院、诊所、药店、科研机构等等），购买方不是直接使用药品的消费者个体。（3）我公司连锁门店的经营活动是零售所以不能开展批发业务。5、处方药的标识是什么？处方药的警示语是什么？答：红色的“Rx 和处方药”是处方药的标识，处方药的警示语是凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买、和使用。6 非处方药共分为几类？各类的标识是什么？非处方药的警示语是什么？答：（1）非处方药共分为 2 类，即甲类非处方药和乙类非处方药，；（2）甲类非处方药的专有标识为红底白字的 OTC 标志，乙类非处方药为绿底白字的 OTC 标志，非处方药包装的右上角都印有非处方药（OTC）的专有标识。（3）非处方药的警示语是“请仔细阅读使用说明书并按说明书使用或在药师指导下购买和使用"。www.rcdyfxarn7、处方药和非处方药有何不同？答（1）处方药和非处方药不是药品本质的属性,而是管理上的界定。无论是处方药，还是非处方药都是经过国家药品监督管理部门批准的，其安全性和有答：温度、湿度、光线、空气、紫外线、昆虫等。14、新版《GSP》中对阴凉处、凉暗处、冷处、常温的范围值是如何规定的？答：阴凉处是指不超过 20 工；凉暗处是指避光且不超过 20 工；冷处是指 2--10°C;常温是指 10--30C。15、为何我公司要求冷藏柜的温度上限不超过 8 丈？答：因为我公司经营的诺和灵系列的胰岛素产品，要求的储存温度范围 2--8C。16、药店药品分类陈列的原则？IIvyww.rcdyfxornIvyww.rcdyfxorn答：（1）负责组织人员快速、准确的完成验收工作，验收时核查到货的产品品名、规格、产地、数量、批号、效期等内容是否与销售（出库复核单）的内容相符，同时检查产品的外观质量情况，若发现不合格品，做拒收处理，将产品退回公司，由公司进行统一销毁处理。若发现产品质量可疑，报门店质管员进行确认，门店质管员不能确认的，报公司质管部进行确认并按其指示进行操作。（2）负责对在验收中...
