基于员工招聘的案例分析—-以中小型企业 H 公司为例一、涉及的知识点1、招聘的概念：在企业总体进展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。2、招聘工作的程序以及主要内容:1）确定职位空缺：包括数量、质量两个方面，要以人力资源规划和职位分析为基础。 2）选择招聘渠道：企业的招聘渠道有两个,外部招聘、内部招聘。 3)制定招聘计划：招聘计划大多都是针对外部招聘而制定的.4）选择招聘来源与方法：招聘来源指潜在的应聘者所存在的目标群体,招聘方法指让潜在的应聘者获得企业招聘信息的方式和途径。5)回收应聘资料：招聘人员在回收应聘资料的过程中，应当进行初步筛选，提出明显不符合要求的人员，从而减轻选拔录用的工作量. 6)评估招聘效果:对招聘效果进行评估,一般要从以下几个方面来进行：招聘的时间、招聘的成本、招聘比率、录用比率。二、案例背景H 公司是一家比较比较典型的中小型外商独资企业，它是美国 NASDAQ 上市公司，主要经营国外电子、电力、环保、自动化等方面的电子仪器仪表代理业务.至今已有三十多年的历史，也是较早一批进入中国内地的外资企业。如今已进展为以代理经营为主，以生产开发、配套工程以及连锁销售为辅的多种经营型企业,并在国内设有十多家分支机构.H 公司现有员工 200 人，职位设为三类，即行政管理型职位、销售类及售后服务类.行政管理类职位较少，只占员工总数的 10％,且相对稳定；售后服务类职位主要是售后服务工程师，占员工总数的 15％；其余均为销售类，销售类职位则由销售经理和销售工程师构成。公司管理方式采纳扁平式，即总公司下设各办事处或直营店等分支机构，各分支机构由行政管理部、销售部及售后服务部三个部门组成，销售部由各产品部门组成，如环保仪器部、测试仪器部、工程部、通用仪表部、过程仪器部等，各部门均由总公司的相应部门遥控指挥。随着经济的进展和竞争的加剧，该公司的经营状况逐渐滑坡,人员流动性大、工作不稳定等管理上的问题也逐渐暴露出来。三、案例陈述目前，H 公司的招聘工作的流程为:第一步，当出现职位空缺时,行政管理人员把招聘需求提交给总公司行政管理部门，总公司的行政管理人员与该职位所在的业务部门沟通、确认，假如需要招聘新人，则由该部门提出招聘要求，并提交招聘条件.行政管理部门接到业务部门的招聘条件后，可...
