基于核心竞争力的星巴克 SWOT 分析及战略对策讨论[日期：2024—04—28］ 来源：www.ltbka。com 作者：现代商业[字体：大中小］徐曙虹上海师范大学商学院摘要:凭着得天独厚的市场环境，咖啡文化在上海的接受程度高于国内任何其它地区.作为全球最大的咖啡连锁企业,星巴克以其独特的经营模式和品牌核心价值在同行业中获得了巨大的成功.然而，市场在竞争中是不断变化的，在激烈的竞争中，素有“咖啡帝国”美誉的星巴克如何在未来继续保持市场的领先地位，成了管理层迫在眉睫的问题。本文将借助SWOT 模型,从内外部环境角度分析星巴克所具有的优势和劣势，以及面临的机会与威胁。关键词：星巴克、战略管理、SWOT 分析一． 引言只用了短短几年时间，星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。它所标志的已不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。然而,随着中国经济水平和年轻人生活品味的提升,中国咖啡市场的需求扩大，越来越多的咖啡企业进入中国市场,行业内的竞争加剧，适时的调整战略，清楚地了解公司的资源优势和缺陷，所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的进展战略有着至关重要的意义.二． 相关理论1. 战略管理战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的进展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术,包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列推断.战略管理是一个动态管理的过程，因为每个公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。如企业确定自身使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施。2. SWOT 模型SWOT 模型是由旧金山大学的管理学教授于 20 世纪 80 年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和讨论一个企业现实情况的方法.它将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合起来，和竞争对手公司的优势、劣势、机会和挑战进行比较,然后选择出合适的进展战略.利用 SWOT 分析进行战略决策的过程可分为三大步骤。第一步：列出企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。第二步：对优势、劣势与机会、威胁相组合，形成 SO、ST、WO、WT 策略。第三步：对 SO、ST、WO、WT 策略进行甄别和选择，确定企业目前应该实行的具体战略与策略。表 2-1 SWOT 矩阵分析法机会-O优势－SSO 战略（增长性战略）劣势—WWO 战略（扭转型战略)威胁—TST 战略（多种经营战略）WT 战略（防备型战略）三．...
